Банк не может активировать свою карту, а я теряю время
Я обратился в ОТП Банк, чтобы оформить дебетовую карту по акции, которая предлагала сертификат на 2000 рублей. По условиям, мне нужно было получить карту и совершить первую покупку от 100 рублей в течение 60 дней. Карта была доставлена курьером, однако с самого начала у меня возникли проблемы с её активацией. В чате поддержки мне сказали, что карта с номером 1318 не была активирована и порекомендовали оформить новую заявку. Я был крайне удивлен, почему проблема банка с активацией карты становится моей проблемой, и я должен тратить свое время на перевыпуск. В ходе общения с сотрудником по имени Арут, я предоставил всю необходимую информацию, включая дату получения карты и её номер. Он подтвердил, что я участвую в акции, так как совершил операцию с другой картой, привязанной к тому же счету. Однако я считаю такую ситуацию недопустимой. Я не хочу оформлять новую карту, а текущая так и не была активирована. Мой опыт общения с банком оказался крайне негативным. Я пришел за картой и сертификатом, а получил только потраченное время и нервы. Я разочарован, что банк не в состоянии решить такую простую проблему, как активация собственной карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Благодарность представителю за доставку карт
Дата: 17.09.2026 Банк: ОТП банк Оценка: ★★★★★ Заказывала онлайн на сайте выпуск новой дебетовой и кредитной карт с доставкой на дом. 16.09.2026. Дата доставки была назначена...
Оформила цифровую карту с мгновенным выпуском по акционному предложению "1000 рублей за оформление карты"
17 сентября 2026 года оформила дебетовую карту ОТП Банка по выгодному акционному предложению, которое действует ещё до 30.09.26. По условиям этого предложения при оформлении карты...
Информацию по кэшбэку
15 сентября я совершил покупки на АЗС, на сумму около 30'000₽. За данные покупки мне полагался кэшбэк в размере 5% от этой суммы. Но, спустя 2 дня, я обнаружил, что кэшбэк в...
Период хранения кешбэка
В начале мая после открытия дебетовой карты в офисе ОТП банка, накопил кешбэк порядка 400 рублей, потратить их не получалось, так как сумма не достигала 500 рублей, решил узнать...
Благодарность
Заказала карту увидев в одном приложении. легко оформила. Связались сразу, в назначенный срок я не смогла попасть по семейным обстоятельствам по адресу. Представитель банка держала...
Помогли с переводом средств
Здравствуйте. Имею в ОТП банке накопительный счет. 16 сентября потребовалось вывести крупную сумму денег и хотелось, чтобы они сразу пришли на накопительный счет, а не дебетовую...
Вопрос о начислении кэшбэка
15.09.2026 в 0.20 обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о начислении кэшбэка за оплату ЖКХ. Смутило то, что при оплате картой на сайте поставщика ранее взымалась комиссия, а в...