Кэшбеку от Яндекса быть!

30.09.2025 15:11
222
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я уже давно пользуюсь Яндекс плюсом: и почта, и диск, и куча подписок - все там) где-то год назад решила открыть счет и выпустить платежную карту (виртуальную), чтобы получать больше кэшбека за оплату. Особенно хорошо это работает при покупке билетов и бронировании отелей. Недавно столкнулась с ситуацией - выбрала категории повышенного кэшбека и среди них была оплата такси. После поездки кэшбек так и не начислился(( я проверила категорию, все правильно, кэшбек должен был прийти, но - его нет. Написала в службу техподдержки (прям в приложении через чат), описала ситуацию. Сначала мы еще раз перепроверили выбранную категорию, мою поездку иииии.. выяснилось, что у меня просто не хватило денег на карте, поезка была "в долг", и как только оплата прошла (я сразу пополнила карту), мне начислился кэшбек. Оператор (живой или робот - не очень понятно) порекомендовал настроить автопополнение, чтоб такого больше не повторилось. Все сделали, на все про все ушло буквально несколько минут! спасибо)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-09T15:32:15+03:00
Уточните, пожалуйста, вы обращались в банк или в поддержку сервиса?
user-832822931160
2025-10-09T16:18:44+03:00
Добрый день, обращалась прям в приложении в чатик с банком.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-02T14:59:12+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова в адрес нашего банка. Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
37.87%
решено проблем
10 298
отзыва
10 231
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помогли снять блокировку со счета

Оценка 5

Ранее у меня был сейв на котором я держала деньги. После окончания приветственной ставки я захотела перевести деньги сыну. Однако после попытке перевода мне пришло уведомления что... Читать полностью

16.09.2026

Сотрудник в чате рассказал о преимуществах пластиковой дебетовой карты и помог оформить ее

Оценка 5

Я пользуюсь виртуальной картой Яндекс Пэй для оплаты покупок в магазинах и в интернете, пополняя ее собственными средствами. Иногда возникает необходимость использовать пластиковую... Читать полностью

15.09.2026

Реквизиты банковской карты

Оценка 5

В Сентябре наконец-то дошли руки до оформления декларации на налоговый вычет за прошедший 2025 год. На завершающем этапе как обычно при заполнении декларации потребовалось указать... Читать полностью

15.09.2026

Блок по 115 ФЗ. Яндекс банк молодцы. Респект и уважуха!

Оценка 5

Здравствуйте. Вчера столкнулся с блокировкой карты в Яндекс банк. Решил, что проще закрыть счёт, чем танцевать с бубном и пытаться предоставить пачку документов. Первое, что очень... Читать полностью

15.09.2026

Помощь с пополнением сейва

Оценка 5

Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с картой Пэй на начальном уровне. Мне потребовалось пополнить свою карту Пэй. Как всегда, стала пополнять через... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй за помощь в вопросе. Я увидела в баннере приложения Яндекс Маркет предложение Товар за 1 рубль.В предложении было задание... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка