Приветственная ставка 21%

30.09.2025 20:20
267
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Моего сына проконсультировали, сказал что если успеть положить деньги до снижения ставки, то ставка будет 21% по накопительному счету, по факту ставка снизилась до 19%, хотя открыл накопительный счет я до снижения. В поддержке переводят стрелки и говорят раз сын общался то сын пусть и жалуется, а я остался со ставкой 19%. Жаль что не несут ответственность за неверно предоставленную информацию своими деньгами. На разнице в 2% я потерял где то 2000...2500₽

в остальном банк нравится, полузуюсь его услугами.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-02T23:11:36+03:00
Здравствуйте! Приветственная ставка закреплена за вами на два месяца, но если Центробанк снижает ключевую ставку, она тоже изменится. Проверила ваши обращения. Простите, что пришлось столкнуться с такой ситуацией, обязательно поработаем над качеством обратной связи. Надеемся, что вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие и снова порадовать вас. Если ваш сын обратиться к нам, сможем разобраться в ситуации подробнее.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.26%
решено проблем
10 198
отзыва
10 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Помощь в настройке автопополнения

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 13 сентября в 01:34 обратился в чат с вопросом: можно ли сделать так, чтобы при оплате с карты Пэй, если не... Читать полностью

13.09.2026

Быстрая отмена списания в Яндекс.Пей

Оценка 5

Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйвы, и обе карты - и Сплит, и Пей. И в отличии от других банков... Читать полностью

12.09.2026

Баллы за «Сейв»

Оценка 5

Пишу отзыв именно про поддержку Яндекс Банка, потому что ситуация была показательная. Открыла вклад «Сейф». Условия простые: положить от 10 тысяч и продержать две недели, за это... Читать полностью

12.09.2026

Помощь с сейвом

Оценка 5

Доброго времени суток. Пополнила сейвы, но мне понадобилась на покупку срочно часть средств из него. И также хотелось бы закрыть сейв. Пыталась вывести, но не поняла как это... Читать полностью

11.09.2026

Помогли разъяснить вопросы по вкладу

Оценка 5

Сервисами яндекс пользуюсь давно.И вот сегодня поступило предложение открыть вклад с заманчивой ставкой для новичков и обладателей подписки "плюс". А так как сейчас везде ставки... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за все

Оценка 5

5 сентября 2026 года в 20:28 я открыла сейв и внесла на него небольшую сумму для накопления процентов и из за участия в программе. Сразу же я написала в чат поддержки, чтоб мне... Читать полностью

08.09.2026

Помогли быстро разобраться, как изменить название сейва в приложении Яндекс Банка

Оценка 5

5 сентября я обратилась в поддержку Яндекс Банка, потому что хотела изменить название сейва в приложении. Мне хотелось сделать его более понятным для себя, но самостоятельно найти... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка