Оперативно откатился до обычного «сплита»
Делая покупки на Яндекс маркете, выбрал вариант оплаты "супер сплит" Яндекса, который подразумевает выпуск виртуальной кредитной карты.
Потом обнаружил, что в таком случае выбор в качестве оплаты "сплита" любой другой банковской картой вдруг стал с комиссией, т.к. подобная операция стала "стягиванием" средств с другой момей карты, а не оплата услуг.
Тут я понял, что нужно срочно всё вернуть как было и обратился в чат поддержки приложения Яндекс pay с запросом отказа от "супер сплита". Каким же было мое удивление, когда после второго же сообщения в чат мне всё помогли сделать как было раньше. Написали, что счёт будет закрываться месяц, но по сути он сразу заблокировался, а все оплаты "сплита" сторонними картами стали снова оплатами, а не стягиванием.
Раньше казалось, что до поддержки Яндекса не достучаться, а оказалось, что с закрытием ненужных вам продуктов (особенно кредитных карт) здесь всё гораздо проще, чем во многих других банках, где с закрытием кредиток зачастую различные "эпопеи", вплоть до: "Извините, закрыть можно только по личному обращению в офис".
В общем, поддержке, а больше, пожалуй тем людям, которые стоят за алгоритмами решений проблем - искреннее спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Досрочное погашение супер сплит
Появились деньги заранее погасить кредит. Написал в поддержку, но мне ответил робот с неактуальными инструкциями. Продолжил задавать наводящие вопрос и наконец-то пришел живой...
Погашение долга по кредитной карте супер сплит
31 августа 2026 года я самостоятельно пыталась в приложении банка первый раз погасить досрочно долг по кредитной карте супер сплит, но ничего не получалось, я не понимала как на...
Условия возврата по карте Сплита
Решил оформить покупку в супер Сплит - это кредитная карта рассрочки банка, периодически ей пользуюсь. Но так как товар может мне не подойти, по правилам магазина могу его вернуть...
Супер Сплит от Яндекс в пластике
Яндекс Пэй я пользуюсь уже продолжительное время. Сначала у меня была карта Яндекс пэй. Позже добавилась карта Сплита. И после пришло уведомление о том, что можно повысить карту до...
Хочу похвалить :)
Я братилась в чат поддержки с вопросом о закрытии счета. Мне ответил сотрудник банка очень быстро. Это ценно, когда не заставляют долго ждать. Ответ меня удовлетворил в полной мере...
Помогли закрыть счет
Вчера около 18:31 обратился в поддержку Яндекс Пэй с просьбой закрыть карту Сплит и кредитный лимит. Решил снизить кредитную нагрузку. Виртуальный ассистент быстро передал вопрос...
Помогли оперативно и без воды
У меня есть карта сплит, пользуюсь нечасто, но приходится периодически. 1 сентября оформила три заказа у разных продавцов на авито, оплатила сплитом. В лк отобразилась общая сумма...