Яндекс не нашел, что мне ответить по существу

01.10.2025 15:24
366
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Несколько раз уже видел предложение прокачать СуперСплит. Хотел получить консультацию по продукту, так как его условия не совсем понятны. Оператор службы поддержки отвечал не очень быстро, поэтому начал гуглить ответ на свой вопрос. Когда оператор ответил после моего напоминания, то его внятного ответа я не получил. Оператор не указал, что платеж - это равные доли по рассрочке. Я же спрашивал про схожесть продукта с кредитными картами банка. Уже сам выяснил, что в отличии от кредита в виде рассрочки Супер Сплит кредитная карта других банков позволяет гасить задолженность у концу срока и не попадать на проценты. Поддержке ставлю нейтральную оценку. Не стал расспрашивать оператора дальше, боясь потерять время.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-13T08:47:04+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-03T11:59:10+03:00
Здравствуйте! Совсем не хотели, чтобы у вас сложилось такое впечатление о нашей поддержки. В чате остаёмся с вами на связи и стараемся ответить на все вопросы. Отмечу, что карта супер Сплита позволяет делать покупки в рамках лимита кредитования с разделением платежей на части. Надеюсь, что помогла разобраться!

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Разъяснили условия по супер сплиту

Оценка 5

В июне я закрыла карту супер сплит (кредитку Яндекс банка), т.к. сочла, что она мне больше не понадобится. Но уже спустя пару месяцев я поняла, что мне ее не хватает. Я помню, что... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбек за пользование кредитной картой

Оценка 5

Добрый день. хотел бы отметить оперативность и положительный результат моего вопроса. 02.09.2026 я обратился в поддержку банка с вопросом о получении кэшбека в размере 20% за... Читать полностью

03.09.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

29.08.2026 года в 12:09 я обратилась в чат Яндекс банка за помощью в использовании карты Сплита, так как я первый раз ее оформила и не понимала, как она работает. Сотрудник... Читать полностью

02.09.2026

Подробная консультация по МСС-кодам по акции - задание по карте Сплита

Оценка 5

01 сентября 2026 года я увидела баннер в мобильном приложении Яндекс Банка - откройте карту супер Сплита и оплатите покупку от 1000 руб., награда 2500 баллов. В 15:09 я обратилась... Читать полностью

02.09.2026

Разъяснили нюансы досрочного погашения сплита

Оценка 5

Периодически использую карту Яндекс сплит для покупок. У меня как раз была задолженность по карте, и я мне захотелось закрыть ее несколько раньше. При этом я не знал можно ли так... Читать полностью

01.09.2026

Супер сплит

Оценка 5

Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по оплате Сплитом

Оценка 5

Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка