Индивидуальный подход - визитная карточка банка

01.10.2025 22:41
257
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В сентябре закончился вклад в одном из банков, встал вопрос куда переложить деньги. Самое выгодное предложение, что нашла, это был сейв от Яндекса.

Из плюсов:

  1. это накопительная история, а значит деньги можно переводить, пополнять
  2. при это, если сравнить аналогичные предложения от других банков, то понимаешь, что процент выгоднее всего
  3. процент был выгоднее, чем обычный вклад в банке на любой срок

Но возникла одна проблема - не получалось оформить сейв удаленно. Постоянно появлялась информация о необходимости встречи с представителем, тут еще одно но....в мой город представитель не приезжает.

Пробовала оформит сейв несколько дней, а вдруг полечится само - не полечилось. Ничего не оставалась делать, как обратиться в поддержку.

Через некоторое время в поддержке дали совет и написали, чтоб я попробовала оформиь снова. День в день не получилось, тк я была занята. На следующий день, без веры в чудо, оформляю еще раз и все заработало.
Спасибо поддержке за чуткость и реальную поддержку. И банку за возможность оформить такой выгодный продукт.

Хочу еще отметить плюс карты. Нравится раскручивать колесо, там выпадают выгодные предложения для карты, например, скидка на продукты 50% (возвращается баллами).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-13T16:52:53+03:00
Спасибо за отзыв. Являетесь ли вы сотрудником группы компаний Яндекс? Если да, то уточните, пожалуйста, в каком именно сервисе? 24.10.2025 Оценка засчитана.
user-935814934343
2025-10-13T18:07:24+03:00
Да, я работаю в компании Яндекс Крауд. Продукты: Яндекс Картинки и Яндекс Видео
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-03T15:28:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова в адрес нашего банка. Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.05%
решено проблем
10 258
отзыва
10 189
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Помощь в настройке автопополнения

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 13 сентября в 01:34 обратился в чат с вопросом: можно ли сделать так, чтобы при оплате с карты Пэй, если не... Читать полностью

13.09.2026

Быстрая отмена списания в Яндекс.Пей

Оценка 5

Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйвы, и обе карты - и Сплит, и Пей. И в отличии от других банков... Читать полностью

12.09.2026

Баллы за «Сейв»

Оценка 5

Пишу отзыв именно про поддержку Яндекс Банка, потому что ситуация была показательная. Открыла вклад «Сейф». Условия простые: положить от 10 тысяч и продержать две недели, за это... Читать полностью

12.09.2026

Помощь с сейвом

Оценка 5

Доброго времени суток. Пополнила сейвы, но мне понадобилась на покупку срочно часть средств из него. И также хотелось бы закрыть сейв. Пыталась вывести, но не поняла как это... Читать полностью

11.09.2026

Помогли разъяснить вопросы по вкладу

Оценка 5

Сервисами яндекс пользуюсь давно.И вот сегодня поступило предложение открыть вклад с заманчивой ставкой для новичков и обладателей подписки "плюс". А так как сейчас везде ставки... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за все

Оценка 5

5 сентября 2026 года в 20:28 я открыла сейв и внесла на него небольшую сумму для накопления процентов и из за участия в программе. Сразу же я написала в чат поддержки, чтоб мне... Читать полностью

08.09.2026

Помогли быстро разобраться, как изменить название сейва в приложении Яндекс Банка

Оценка 5

5 сентября я обратилась в поддержку Яндекс Банка, потому что хотела изменить название сейва в приложении. Мне хотелось сделать его более понятным для себя, но самостоятельно найти... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка