Начисление процентов за покупку в Супер Сплит

02.10.2025 07:54
563
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16.09.2025 совершил 2 покупки. Оплатил картой рассрочки супер сплит.

Обычно, при оплате данной картой я получаю беспроцентную рассрочку на 2 месяца, так как у меня оформлена подписка плюс.

После того как совершил покупки, зашел в приложение и понял, что случайно совершил покупки в рассрочку на 6 месяцев. По моему договору беспроцентная рассрочка на 6 месяцев на данные покупки не предусмотрена.

А это значит, что будут начисляться проценты.

Но я не понимал, сколько денег мне придется заплатить за данную ошибку.

Обратился в чат с просьбой уточнить:

1) Сколько процентов годовых я должен буду заплатить банку в данном случае.

2) На какую сумму будут начислены данные проценты? На всю сумму задолженности или на потраченную за несколько месяцев сумму по карте или только на сумму двух покупок.

3) Когда эти проценты прекратят начисляться.

Специалист чата (имя не указано) пояснил(а):

1) Где находится договор, в котором можно посмотреть процентную ставку

2) В данном конкретном случае проценты начисляются только на вышеуказанные 2 покупки.

3) Проценты перестанут начисляться, как только будет закрыта задолженность конкретно по этим двум покупкам, а не по карте в целом.

Таким образом мне удалось понять, когда и сколько денег мне нужно будет заплатить в счет погашения процентов.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-03T16:54:26+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, рады, что общение с нашей поддержкой оставило положительные эмоции 🙂 Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.05%
решено проблем
10 258
отзыва
10 189
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Досрочное погашение супер сплит

Оценка 4

Появились деньги заранее погасить кредит. Написал в поддержку, но мне ответил робот с неактуальными инструкциями. Продолжил задавать наводящие вопрос и наконец-то пришел живой... Читать полностью

09.09.2026

Погашение долга по кредитной карте супер сплит

Оценка 5

31 августа 2026 года я самостоятельно пыталась в приложении банка первый раз погасить досрочно долг по кредитной карте супер сплит, но ничего не получалось, я не понимала как на... Читать полностью

09.09.2026

Условия возврата по карте Сплита

Оценка 5

Решил оформить покупку в супер Сплит - это кредитная карта рассрочки банка, периодически ей пользуюсь. Но так как товар может мне не подойти, по правилам магазина могу его вернуть... Читать полностью

08.09.2026

Супер Сплит от Яндекс в пластике

Оценка 5

Яндекс Пэй я пользуюсь уже продолжительное время. Сначала у меня была карта Яндекс пэй. Позже добавилась карта Сплита. И после пришло уведомление о том, что можно повысить карту до... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить :)

Оценка 5

Я братилась в чат поддержки с вопросом о закрытии счета. Мне ответил сотрудник банка очень быстро. Это ценно, когда не заставляют долго ждать. Ответ меня удовлетворил в полной мере... Читать полностью

07.09.2026

Помогли закрыть счет

Оценка 5

Вчера около 18:31 обратился в поддержку Яндекс Пэй с просьбой закрыть карту Сплит и кредитный лимит. Решил снизить кредитную нагрузку. Виртуальный ассистент быстро передал вопрос... Читать полностью

07.09.2026

Помогли оперативно и без воды

Оценка 5

У меня есть карта сплит, пользуюсь нечасто, но приходится периодически. 1 сентября оформила три заказа у разных продавцов на авито, оплатила сплитом. В лк отобразилась общая сумма... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка