Умнички сотрудники, помогли со сложной ситуацией

02.10.2025 14:20
829
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

2.10.2025 обратилась в банк МТС в Сыктывкаре по ул Карла Маркса. Ситуация следующая- в МТС банке у меня есть кредит с 2023 года. Брала кредит вместе со страховкой жизни на всякий случай. К сожалению,случай наступил - шла по улице и сломала руку,лежала в больнице,была сложная операция. Подошла в отделение банка,очередь вызвала во второе окно к М-ий Валерии. Валерия помогла мне составить заявление для страховой,я очень ей благодарна, сама бы не справилась с заполнением, мне очень понравилось,что мне помогли. Документы все были на руках,поэтому времени заняло не долго. После заполнения всех полей,мне распечатали заявление. Валерия предложила мне оформить новую карту специально для этой выплаты. Мне оформили карту Скидка везде, распечатали реквизиты, и внесли в заявление. Так как есть кредит, приложением пользуюсь давно. Меня все устраивает и возможно после получения выплаты я продолжу пользоваться картой. Тем более мне обещали доп скидку по ней. Спасибо специалисту Валерии,что помогла,спасибо за человечность, за консультации,что помогают уже не в первый раз. Жду выплату на новую карту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-07T10:58:57+03:00
Оценку засчитали. По вопросам, связанным с обслуживанием по страховому продукту, рекомендуем оставить отзыв в соответствующем [url=http://www.banki.ru/insurance/responses/] разделе [/url] нашего сайта.
МТС Банк
МТС Банк
2025-10-02T16:03:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка