Ужасное приложение и жуткая, худшая поддержка
Как вам, когда мобильное приложение банка не может считать самый обычный QR-код и выдает ошибку? Да, именно так. Квитанцию ЖКХ, к примеру, вы опухните пытаться оплатить.
Но я не к этому.
Написал в поддержку вопрос. Кстати, из мобильного приложения тоже сделать это не удалось, все наглухо зависло. Итак, задал вопрос с сайта, а где мой кэшбэк, почему не начислили?
Отвлекся, захожу снова и до свиданья, блокируют. Подозрительная активность, звоните в банк.
Звоню с телефона, мадам мучает меня минут 20, проверяет данные, ждет когда что-то откуда-то подгрузится, звонит безопасникам, опять ждет... Понял, что скоро банально сядет телефон, да и звонки входящие пойдут лесом.
И уже примерно час сижу и жду с городского соединения с оператором.
Это не банк, а тихий ужас. Не связывайтесь с ними!
Все криво, косо и надо убить уйму времени, чтобы доказать, что ты не верблюд!
Жалею, что стал клиентом
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Решили проблему с приложением на IOS
хотел скачать мобильное приложение МТС Банка на айфон, но не смог найти его в App Store. Решил, что проще спросить у поддержки, чем искать самой — вдруг оно временно недоступно...
Внимательность сотрудников
Клиентом банка стал не так давно получил дебетовую карту и пользовался всегда все было супер. И кеш бэк такой всегда хороший, но его самостоятельно необходимо выбирать каждый месяц...
Помогли вывести кешбэк и настроить кешбэк на апрель
Я с 5 сентября 2025 года пользуюсь картой мтс деньги от мтс банка. Вот мне пришло сообщение, что я могу обменять кешбек. Но сам не смог это сделать, вернее не знаю как это сделать...
Помощь в работе с приложением и переводом средств
Хочу выразить благодарность Денису за отличную помощь! 29.12 примерно в 11 часов он помог мне разобраться с приложением и без проблем оформить перевод с накопительного счёта в МТС...
Быстрая доставка
Заказала карту 15.10.2025, и в этот же день со мной связался представитель банка Талгат, обговорили с ним детали встречи, и согласовали время, представитель приехал в точно...
Доставка карты курьером
Заказала карту 15.10.2025, и в этОт же день буквально через 30 минут со мной связался представитель банка Талгат, и уточнил у меня будет ли мне удобно через 15 минут получить карту...
Быстрая доставка
Заказал карту 15.10.2025, и на следующий день со мной связался представитель банка Талгат, согласовали с ним адрес доставки и время, как и договаривались представитель приехал в...