Не всегда срабатывал стикер на терминалах оплаты
Добрый день. Использую при оплате стикер Яндекс пей. Заметила, что стикер не всегда корректно считывался на терминалах и выдавал ошибку чтения карты. Как правило это были новые терминалы от Сбера. После нескольких ошибок я написала в службу поддержки в приложении. Мою ситуацию быстро рассмотрели, запросили скрины. Но в приложении ошибок не было, она была только на терминале. По итогу мне адли советы по использованию стикера и в том числе прислонять его в правый верхний угол, именно на новых терминалах Сбера. Ближе к датчику. Я последовала совету и действительно, стикер теперь читается без проблем. Что не может не радовать. Дополню - я клиент банка около года, есть конечно и плюсы и минусы. Например кешбек только баллами, это больше минус. Но есть и очень удобные фишки - например автопополнение счета при покупке. Все деньги хранятся на сберегательном счете а при покупке нужная сумма сама переводится на карту. Очень удобно, не надо думать хватит ли денег на карте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
3% кешбэк на все
Здравствуйте. Заметил, что перестал по карте начисляться кэшбэк 3% на все вне Яндекса, хотя держу необходимую сумму на счете, для получения данного бонуса. Обратился в...
Автопополнение
При пользовании дебетовой карты Яндекс Пэй у меня была подключена автопополнение карты. Мне как бы эта функция была не нужна и поэтому я решил её отключить. Но самостоятельно, в...
Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада
31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где...
Помощь в чате приложения Яндекс Банка
11 августа в 13:28 написала в чат приложения Яндекс Банка вопрос по заказу, сделанному в тот день. Сделала заказ в Купере. Хотела узнать, каким будет кешбэк на эту покупку...
Помощь от Службы поддержки Яндекс Банка
Сегодня начало нового месяца и выпали новые категории кэшбека. Я выбрала одну из категорий – Бургер кинг 25% (скриншот приложила). Хожу туда часто, возник сразу в голове вопрос...
Помогли с вопросом
Здравствуйте Мой отзыв о помощи сотрудника Яндекс Банка в чате. В категориях кешбека по карте Яндекс Пей появилась дополнительная категория 10баллов за 15 любых покупок по карте...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...