Не могут сделать одинаково отображение средств

09.10.2025 13:07
878
9
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
  • На карте пишет 2360 руб допустим. А в окошке "всего денег" - 0.
  • Не могут устранить уже долгое время пустяковую раздражающую ерунду
  • Писал в поддержку в приложении банка уже раз 5 и там кормят завтраками. Один раз ответили типа я сам там что-то выключил, потом пишут проблема передана в профильный отдел, потом что проблема носит массовый характер - смиритесь. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-19T09:48:43+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
user-295622988125
2025-10-28T09:44:22+03:00
Развитие такое что ИнгоБанк достаточно быстро всё исправил.
Инго Банк
Инго Банк
2025-10-15T14:52:54+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства с отображением информации в приложении. Мы понимаем ваше разочарование и полностью разделяем вашу обеспокоенность. Наши специалисты уже работают над устранением данной технической ошибки и прилагают все усилия для скорейшего решения проблемы. К сожалению, на это требуется время, ориентировочный срок публикации обновления – конец декабря 2025 года. Мы ценим ваше терпение и благодарим за понимание. С Уважением, АО Банк Инго.
user-295622988125
2025-10-19T15:26:16+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,48
средняя оценка
24%
решено проблем
675
отзыва
159
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Инго Банка

Решили проблему с переводом

Оценка 5

30.06 в 19:55 обратилась в чат, т.к. не могла совершить перевод по сбп. Через 3 минуты подключилась Наталья. Она сообщила, что по системе нет ошибок. Посоветовала перезагрузить... Читать полностью

30.06.2026

Разобралась, как провести платёж

Оценка 5

Я недоплатила по водоканалу, посчитала оставшуюся сумму по холодной воде и водоотведени и не знала как её оплатить - отдельно по каждой услуге или общей суммой. Написала в чат в 15... Читать полностью

29.06.2026

Приложение исправилось!

Оценка 5

23 июня зашёл в приложение Инго Банка и понял, что дизайн уже утомил - светлая тема резала глаза. Решил спросить в поддержке, можно ли как-то изменить оформление.23 июня зашёл в... Читать полностью

24.06.2026

Илья посоветовал переустановить приложение и оно заработало

Оценка 5

03 июня 2026 года в 23:15 обратился в Центр поддержки клиентов Инго-банка. В приложение не смог зайти и решил узнать в чем проблема. Оператор Илья сообщил, что массовых ошибок нет... Читать полностью

03.06.2026

Сменить пин код

Оценка 5

Здравствуйте. 15 мая мне срочно потребовалось сменить пин док входа в приложение, так ака он был скомпроментирован. Так как я самостоятельно не смогла нацти нужную опцию, была... Читать полностью

15.05.2026

Изменение кода приложения

Оценка 5

При входе в мобильное приложение установлен ещё с момента получения дебетоаой карты код. Используя приложение могли его запомнить в коллективе. На всякий случай хочу его поменять... Читать полностью

03.05.2026

Обновись в любой не понятной ситуации

Оценка 5

22.04 в 20:09 решила узнать какие привилегии есть если выпустит карту для близкого т.к. увидела кеш 6% на супермаркеты, также у меня пропал баннер приведи друга тут же подключилась... Читать полностью

26.04.2026

Продукты банка