Быстрые ответы, решение вопросов и оперативный возврат
Добрый день. Приобрел недавно в сплит (кредитная карта Яндекса) кофеварку на сайте яндекс маркет, приехала не рабочая, пришлось вернуть 8.10.2025.
9.10.2025 мне вернули баллы, которые я списал, но, проверив сплит, обнаружил, что, платеж не уменьшился. Написал сразу обращение в онлайн чате банка, сначала ответили сотрудники дебетовой карты, затем перевели на сотрудника по сплиту (кредитная карта). Дали развернутый ответ на мою проблему, который содержал ответы на мои будущие вопросы. Что интересно, буквально, сразу после обращения пришел возврат, что порадовало.
P.s. пользуюсь банком больше 2 лет, нравится бонусная система, хорошие проценты в сэйве, различные акции и система сплит. Всегда получается решить редко возникшие проблемы через поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Досрочное погашение супер сплит
Появились деньги заранее погасить кредит. Написал в поддержку, но мне ответил робот с неактуальными инструкциями. Продолжил задавать наводящие вопрос и наконец-то пришел живой...
Погашение долга по кредитной карте супер сплит
31 августа 2026 года я самостоятельно пыталась в приложении банка первый раз погасить досрочно долг по кредитной карте супер сплит, но ничего не получалось, я не понимала как на...
Условия возврата по карте Сплита
Решил оформить покупку в супер Сплит - это кредитная карта рассрочки банка, периодически ей пользуюсь. Но так как товар может мне не подойти, по правилам магазина могу его вернуть...
Супер Сплит от Яндекс в пластике
Яндекс Пэй я пользуюсь уже продолжительное время. Сначала у меня была карта Яндекс пэй. Позже добавилась карта Сплита. И после пришло уведомление о том, что можно повысить карту до...
Хочу похвалить :)
Я братилась в чат поддержки с вопросом о закрытии счета. Мне ответил сотрудник банка очень быстро. Это ценно, когда не заставляют долго ждать. Ответ меня удовлетворил в полной мере...
Помогли закрыть счет
Вчера около 18:31 обратился в поддержку Яндекс Пэй с просьбой закрыть карту Сплит и кредитный лимит. Решил снизить кредитную нагрузку. Виртуальный ассистент быстро передал вопрос...
Помогли оперативно и без воды
У меня есть карта сплит, пользуюсь нечасто, но приходится периодически. 1 сентября оформила три заказа у разных продавцов на авито, оплатила сплитом. В лк отобразилась общая сумма...