Открытие дебетовой пластиковой карты

09.10.2025 17:48
431
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Решил открыть дебетовую пластиковую карту озон банка. Заказал онлайн. После 18-00 должен был подъехать сотрудник банка озон. Но до этого времени прочитал в интернете много негативных опытов людей. Уже думал отменить открытие карты, но написал в чат банка и на удивление быстро связался с оператором Софьей и она ответила на все мои вопросы. Информация в интернете не соответствовала действительности. Когда подъехал сотрудник банка для оформления карты, первым делом спросил есть ли вопросы у меня по карте и банку. На мои вопросы дал подробные объяснения. Всё оформили и я сам убедился, что всё что мне объясняли, так оно и есть. Теперь думаю открыть накопительный счёт, так как дают хороший процент для новых клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-20T11:17:38+03:00
«Когда подъехал сотрудник банка для оформления карты, первым делом спросил есть ли вопросы у меня по карте и банку. На мои вопросы дал подробные объяснения», – расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации, на какие вопросы и что ответил? Сколько времени заняло обслуживание? 22.10.2025 г. Благодарим, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-157623014961
2025-10-20T13:15:07+03:00
Добрый день. Меня интересовало, будет ли плата за обслуживание карты если я не буду ей пользоваться и совершать покупки долгое время, например два или четыре месяца. На что был дан ответ, что обслуживание карты всегда бесплатно, независимо буду я ей пользоваться или нет. Ещё меня интересовало как я могу закрыть карту онлайн, если она мне больше ненужна будет, на что мне был дан подробный ответ, как закрыть карту в чате или по телефону. Оформление карты заняло минут 15, точное время не засекал.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-09T19:32:03+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.53%
решено проблем
34 634
отзывов
34 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка