Категория оплаты и условия по карте Пэй

09.10.2025 17:57
503
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Надеюсь кому-то будет полезно. Обратился в поддержку, дали шаблонные ответы (видимо онлайн-бот), но потом ответили по теме. Спрашивал суммируются ли категории кэшбэка и условия оплаты.

Ответили что не суммируются, поэтому категория которая по карте Пэй почти каждому попадается «на все покупки 2%» и другая выбранная категория не будут суммироваться. Также имейте в виду, что начисляют кэш же баллами плюса и их нельзя конвертировать в рубли и тратить только на сервисы Яндекса. Но у меня чаще всего эти баллы улетают на Яндекс маркет и такси. Ещё можно потратить на Яндекс лавку, Яндекс еду и пр.  

Считаю очень клиентоориентированный сервис.

Так интерфейс приложения удобный (особенно сравнивая с другими крупными банками) и картой тоже часто расплачиваюсь по кур коду. Советую всем, так как эти баллы плюса есть куда тратить и оплачивать удобнее чем доставать физические карточки из кошелька.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-09T22:57:29+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 04.12.2025 Отзыв возвращен на проверку. Оценку засчитали.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-10T13:55:24+03:00
Здравствуйте! Благодарю за отзыв! Рад, что вам нравится💞 Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.26%
решено проблем
10 198
отзыва
10 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Компетентность и человечный подход: оперативная помощь в чате приложения

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Яндекса за отличную работу чата в мобильном приложении. Мне нужно было срочно получить справку, и сервис превзошел все ожидания.В наше время пробиться... Читать полностью

11.09.2026

Разблокировка счёта в Яндекс Пей по 115-ФЗ

Оценка 5

8 сентября 2026 года я впервые попал под 115-ФЗ (отмыванием денег и спонсирование терроризма). Наверное это связано с изменениеми в этом законе после 1 сентября.  "Доброе утро... Читать полностью

10.09.2026

Качественная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Отличный опыт общения с поддержкой Яндекс Банка! Я никогда раньше не менял баллы Плюса на рубли и думал, что это сложно, но всё оказалось предельно просто. 7 сентября, в 01:37... Читать полностью

09.09.2026

Вопрос о зачислении баллов плюс

Оценка 5

Добрый день, 28 августа мой была совершена покупка через Робокассу, где при оплате Яндекс Пэй обещали кэшбек 11% (в моем случае это 136 баллами плюс). Прошло более 10 дней, однако... Читать полностью

09.09.2026

Служба поддержки помогла разобраться с компенсацией покупок баллами

Оценка 4

Я обратилась в поддержку Яндекс пэй 21 августа, так как появилась новинка компенсации покупок баллами. Я впервые решила воспользоваться этой функцией и столкнулась с трудностями... Читать полностью

09.09.2026

Приятный бонус

Оценка 5

Добрый день, сегодня увидел в истории приятный бонус, были начислены баллы плюса, но в истории не видно за что они начисляются за покупку или действия. Отбатился в поддержку... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за уведомления

Оценка 5

На днях искал, поначалу я прям хотел, чтобы на телефон приходили СМС про каждую операцию — как-то с ними спокойнее, знаешь: телефон в руке, уведомление пикнуло, сразу видишь, что... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка