Уведомления от Банка
Это ужас, а не банк. Начиная с поддержки, которой считайте нет. Ждать можно по несколько часов, а то и сутки, иногда больше. Как такое вообще возможно в банке.
То как там общаются, ещё хуже. Про клиентоорентированность никто там не слышал. Шаблоны сплошные, даже где не подходит под ответ. Вообще не адаптируют под клиента. Заканчивая вообще отсутствием дружелюбности, точками в конце, фразами.
Мне ежедневно направляются уведомление от банка про открытие карты, счёта, работы на ВБ. Я просила несколько раз отключить, не отправлять. Всё что слышу, это отключите в МП. А там отключается только всё. А мне информация по заказам нужна. Я же не вб пишу, а вб банк, чаты даже разные, а уведомления отдельно отключить нельзя. Ужас!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька
Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения...
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Узнала, как могу восстановить код для входа в приложениие банка
24 августа 2026 года, позвонила в контактный центр ВБ Банка, так как забыла код для входа в приложение и не могла попасть в личный кабинет, чтобы перевести средства с карты. Хотела...
Отлично все
я обратилась в чат, чтобы выяснить почему не могу войти в приложение банка. Сложности со входом вызвало мое беспокойство на фоне участившихся взломов, распространения мошенников и...