У меня сменился номер телефона

13.10.2025 01:01
695
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В моменте я вынужден был сменить номер телефона, сохранив договор с Мегафоном. Понимая объём неудобств я набрался терпения и принялся за работу. По факту ничего сложного. Но когда я стал менять привязку номера в юмани, то были замороженны на 2 дня все операции. На вопрос оператору нужно ли мне регистрировать новый кошелек мне пришёл ответ, что все ок, это меры безопасности от хищения денег мошенниками. В моем случае эти 2 дня могут дорого обойтись. И на такой неудобный случай нужно удобное и простое решение. Что то типа контрольного вопроса и не одного. Да я согласен, что мошенник может украсть телефон и поменять номер. И что 2 дня на ситуацию большое подспорье. Но ведь я могу и не сразу обнаружить отсутствие телефона. И дополнительная защита в виде доп вопроса будет по надежнее. Это просто первая мысь которая пришла в голову. У Вас в компании есть головы намного умнее и варианты могут быть ещё надежнее и проще. Лично я потому и зарегистрировал кошелек, зная что тут деньги в безопасности. В моем случае от судебных приставов. Которые без разбору арестовали все счета. Но это совсем другая история... И коротко подитожить хочу все что написал. Совершенно ясно, что безопасности мало не бывает когда речь о деньгах. Оперативно среагировал сервис на изменения номера. Так что тут можно смело хранить часть своих средств. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-23T10:28:02+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ЮMoney
ЮMoney
2025-10-13T16:59:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и обратную связь! Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 409
отзыва
12 340
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданно списали деньги за подписку

Оценка 5

Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с лимитами

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка