Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Озон-Банка за оказанное содействие в решении моей проблемы. 1.10 при внесении денежных средств (80000 руб) на карту Озон Банка через банкомат Сбербанка произошел непредвиденный сбой в работе банкомата, и мои деньги застряли в банкомате и зачислены на счет не были. При этом банкомат перестал корректно работать. Я незамедлительно обратился за помощью в поддержку Озон. Было зафиксировано обращение 64668574. Обещали, что рассмотрят данный вопрос в течение минимум 6-7 рабочих дней. Так и получилось. 13.10.2025 деньги были благополучно зачислены на Озон карту в полном размере! Спасибо операторам Полине, Веронике и Ирине за помощь в возврате денег!! Честно говоря, ни разу у меня такой проблемы ни с одним банкоматом не возникало. И тут, как назло: еще и сумма большая. Еще раз спасибо за поддержку и достаточно быстрое решение вопроса! Приятно удивлен и рад увидеть свои деньги Как всегда, Озон не подвел. Я клиент этого интернет-магазина с 2000 года (Аккаунт 00252349). Долгой и продуктивной вам работы, побольше клиентов и профитов!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...