Замена бракованной карты

13.10.2025 18:03
663
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень клиентоориентированный банк, мой случай следующий, дебетовая карта перестала работать бесконтактным способом, через мобильный банк заказал другую, привезли на следующий день, но она почему то не активировалась и так и не заработала, мне дали бонус 300 р. за неудобства и на следующий день привезли еще карту, которая сразу заработала и я очень доволен банком !

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-14T13:05:52+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите дату и время встречи с представителем банка. — Уточните, на какие ваши вопросы ответил представитель банка. — Сколько времени заняла встреча? Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Вопросы о нахождении банкоматов

Оценка 5

Здравствуйте!Недавно снова заключила договор с ОТП банком,оформив дебетовую карту.Ранее снимать наличные с карты данного Банка мне необходимости не было,поэтому о нахождении... Читать полностью

08.09.2026

Быстро получил ответ по кешбэку за оплату по QR-коду

Оценка 4

Хотел уточнить в поддержке ОТП Банка, будет ли начисляться кешбэк при оплате покупок через QR-код в приложении, так как не всегда ношу с собой карту. 08 сентября 2026, в 13:41... Читать полностью

08.09.2026

«Подарок» от ОТП

Оценка 5

Мне на электронную почту поступило сообщение с предложением совершить покупку по карте ОТП от 1000 рублей и получить за это кешбэк на бонусный счет 1000 рублей. Я решила уточнить в... Читать полностью

08.09.2026

Все хорошо, быстро, без заморочек

Оценка 5

Оформлял карту через банки ру, все понравилось. Быстро , удобно, 5 минут карта активна. Скачал приложение, установил пин код и все , начал пользоваться. Рекамендую . В приложении... Читать полностью

08.09.2026

Оплата ЖКУ

Оценка 5

07.09.2026 в 15:29 обратилась в контактный центр банка ОТП с вопросом, как в приложении банка оплатить ЖКУ. Девушка-оператор ( имя, к сожалению, не запомнила) любезно обьяснила... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо

Оценка 5

06.09.2026 в 13:03 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом какие мсс входят в категории кэшбека товары для детей, поскольку на сентябрь мне дали категорию кэшбек на детские... Читать полностью

08.09.2026

Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа

Оценка 5

08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка