2 месяца не начисляют баллы за покупки

14.10.2025 17:46
607
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уже два месяца ЮМани не начисляет баллы за покупки. Кешбек просят выбрать ежемесячно, что и делаю, а баллы перестали начислять. Нужно потратить не менее 3000 рублей, трачу раза в три больше в месяц. Да и выбор кешбека стал каким то не очень. Кошелек у меня индифицирован, даже стикер на телефон приобрел. В общем банк юмани стал жадным, очень жадным. Еще и Систему Быстрых Платежей (СПБ) отключили.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-26T10:05:49+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
ЮMoney
ЮMoney
2025-10-23T13:50:00+03:00
Здравствуйте! Проверили ситуацию. Как видим, вы не обращались в поддержку. Мы создали заявку, и вопрос с начислением баллов коллеги решили в тот же день. Подробности отправили на эл. почту. Отметим, что наши алгоритмы предлагают на выбор не только такие категории, которые вам, скорее всего, пригодятся, но и такие, в которых вы еще не платили, но могли бы попробовать. Относительно переводов через СБП, мы их не отключаем. Для детальной проверки запросили дополнительную информацию в обращении. Ожидаем вашего ответа. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 922
отзывов
12 838
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданно списали деньги за подписку

Оценка 5

Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с лимитами

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка