Не рекомендую данный банк! Не профессиональные сотрудники! Обманывают клиентов!
09.10.2025 года внесла денежные средства на счет с целью произвести досрочное погашение кредита. С целью убедится, что банк денежные средства видит я позвонила на тел. горячей линии сотрудница сказала, что сегодня списать деньги не смогут но вот 10.10.2025 обязательно спишут. т.к. на часах было 21.01 я попросила списать сегодня дабы операционный день еще не закрыт. Сотрудница сказала, что сейчас напишет сообщение сотрудникам по моей просьбе. Вечером 10.10. 2025 г. денежные средства продолжали находится на счете мной была составила жалобу на сотрудника с просьбой списать деньги и пересчитать проценты. Обращение №10101359 -ф/25 зафиксировано. Вечером 14.10.2025 г. Поступил ответ, что нужно писать заявление за 30 дней до планируемого досрочного погашения.
Вопрос как тогда сотрудник обещала крой 10.10.2025 г списание денег (а это на минутку следующий день). В банке работают сомнительные сотрудники , которые вводят в заблуждение.
Банк с 09.10.2025 г. пользуется моими деньгами как неснижаемым остатком и мне за это не платит а наоборот начисляет % за кредит.
Прошу разобраться в текущей ситуации. При отказе в удовлетворении требования по ЧДП буду вынуждена обраться в ЦБ и РОСФИНМОНИТОРИНГ, РОСПОТРЕБНАДЗОР. Запись телефонного диалога имеется.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о кредитах ОТП Банка
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
Очень добрый Интернет банк ОТП
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...
Приложение снова работает
04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...
Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека
Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...
Очень отзывчивые сотрудники
Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги...