Не рекомендую ОТП Банк

Здравствуйте . 23.09. 2025 в магазине оформлял кредит, продавец настойчиво советовал ОТП банк, ( про этот банк я раньше не слышал). Согласился, и это была большая ошибка. 28.09. решил оформить частично досрочной платеж и понеслось , то пишет ошибку, то указываю уменьшить срок кредита, а банк уменьшает платеж( возможно банку так выгоднее ). В тот же день написал в чат в приложении, оформили обращение для решение этой проблемы и с этого дня по сегодняшний у меня накопилось 10 обращений. Чат не помогает, кругом ошибки , обращения толком ни чего ни решается , операторы толком ни чего не могут объяснить и составляют новое и новое обращение. Мне приходилось писать в чат через день и каждый раз при обращении в чат , операторы оформляли обращение которое надо ждать , обращения оформлялись через день. Что то решалась , что то нет и потом по новой, ошибки ошибки ошибки. У банка есть такая фишка, первые 30 дней кредита , частичное досрочное погашение можно оформлять хоть каждый день, а после 30 дней можно оформить один раз в месяц и спишется только в день списание основного платежа( это мне оператор объяснил в первый день пользования) . В итоге я не смог этой услугой воспользоваться , как будто банк это сделал специально что бы не было досрочных погашений и не уменьшать % кредита. Потом дней через 10 после рассмотрения моего обращение ( уже не помню какого , у меня их много накопилось) , у меня списали сумму 5000р на досрочное погашение уменьшение суммы платежа, хотя я всегда оформлял на уменьшение срока платежа, а банк как будто это делает специально и уменьшает сумму платежа. 13.10 пришла смс что банк рассмотрел какое то обращение . Захожу в приложение посмотреть и вижу что у меня ежемесячный платеж вырос, было 15тыс в месяц, а стало 17200р))) я очередной раз пишу что за дела, с какого х… у меня выросла сумма ежемесячного платежа, банк ответил что опять какая то ошибка или баг и создали новое обращение😂 по решению данной ситуации. Представьте , вы берете кредит с платежом 15тыс и заплатили частично досрочный платеж и в друг платеж вырастает и становится 17тыс, вот такой бонус от банка. Я в шоке, пользуюсь меньше месяца данным банком, а уже куча негативного тут увидел, это худший банк в моей истории. Сейчас 30 дней закончится и у меня не будет возможно оплатить досрочно когда я хочу . Не кому не советую данный банк, поберегите свои нервы и время. Этот банк одна большая ошибка!