Денюшки «зависли в воздухе»
Вчера отправила деньги через систему переводов, все вроде сделала верно, подтверждение было, сумма списалась, но получателю ничего на карту не пришло. Обратилась в службу поддержки банка, проверили, успокоили, быстро решили проблему, оказалась причина в неправильно указанных мной реквизитах получателя, деньги «зависли в воздухе». Операцию отменили, деньги вернулись, повторную ошибку уже не совершила, проверила несколько раз перед переводом. Всё хорошо. Выражаю благодарность за оперативную и профессиональную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Яндекс Банк помог разобраться в лимитах и комиссиях при переводах по СБП
Я обратился в поддержку Яндекс Банка по вопросам переводов через СБП. Диалог оставил хорошее впечатление. В 08:59 я спросил о лимитах и комиссиях при переводах через СБП. В 08...
Помогли разобраться с пополнением счета
08.09.26 в 20:41 я обратилась в онлайн-чат приложения банка, попросила оператора и сразу сбросила скриншот для наглядности. После чего пояснила свой вопрос. Обнаружила на карте...
Быстрое решение всех вопросов
Переводила деньги по номеру счета в другой банк, а средства не поступали. Обратилась в чат поддержки за решение по этому вопросу, оператор все проверил, объяснил, что зачисление до...
Лимиты Пэй без воды
13 сентября 2026г. в 00:13, я обратилась в чат Яндекс-Банка узнать лимиты и условия карты Пэй. Специалист уточнил тип карты и дал маршрут в приложении (Профиль → Лимиты). Там я...
Система быстрых платежей
Здравствуйте пользуюсь Яндексом уже более 3 лет очень доволен их банком и привилегиями. Самый лучший банк в России. Теперь про возникшую проблему. Мне всегда пересылают деньги...
Помощь с сейвом
Доброго времени суток. Пополнила сейвы, но мне понадобилась на покупку срочно часть средств из него. И также хотелось бы закрыть сейв. Пыталась вывести, но не поняла как это...
Лимит на переводы по номеру телефона
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без...