Решили вопрос с непредвиденным списанием денежных средств
Я хотел бы сердечно поблагодарить замечательного сотрудника ОТП банка, Викторию, за её невероятную чуткость и отзывчивость. После получения дополнительной карты я, к сожалению, забыл отключить платные уведомления, и 16 октября у меня списали 99 рублей.
Когда я обратился в чат ОТП банка, мне мгновенно ответила Виктория. Она проявила настоящий профессионализм и человеческое тепло, сразу отключив платные уведомления и предложив решение, которое я не ожидал. В качестве компенсации она предложила зачислить 500 бонусов, которые я мог бы перевести в рубли.
Я с радостью согласился на это предложение, и Виктория быстро зачислила мне бонусы, которые я вскоре перевёл в рубли.
Огромное спасибо Виктории за её высокое качество обслуживания! Приятно осознавать, что в ОТП банке действительно ценят своих клиентов и стремятся помочь в любой ситуации. Вы создаёте замечательный опыт для пользователей, и я очень благодарен за вашу помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Благодарность представителю за доставку карт
Дата: 17.09.2026 Банк: ОТП банк Оценка: ★★★★★ Заказывала онлайн на сайте выпуск новой дебетовой и кредитной карт с доставкой на дом. 16.09.2026. Дата доставки была назначена...
Оформила цифровую карту с мгновенным выпуском по акционному предложению "1000 рублей за оформление карты"
17 сентября 2026 года оформила дебетовую карту ОТП Банка по выгодному акционному предложению, которое действует ещё до 30.09.26. По условиям этого предложения при оформлении карты...
Информацию по кэшбэку
15 сентября я совершил покупки на АЗС, на сумму около 30'000₽. За данные покупки мне полагался кэшбэк в размере 5% от этой суммы. Но, спустя 2 дня, я обнаружил, что кэшбэк в...
Период хранения кешбэка
В начале мая после открытия дебетовой карты в офисе ОТП банка, накопил кешбэк порядка 400 рублей, потратить их не получалось, так как сумма не достигала 500 рублей, решил узнать...
Благодарность
Заказала карту увидев в одном приложении. легко оформила. Связались сразу, в назначенный срок я не смогла попасть по семейным обстоятельствам по адресу. Представитель банка держала...
Помогли с переводом средств
Здравствуйте. Имею в ОТП банке накопительный счет. 16 сентября потребовалось вывести крупную сумму денег и хотелось, чтобы они сразу пришли на накопительный счет, а не дебетовую...
Вопрос о начислении кэшбэка
15.09.2026 в 0.20 обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о начислении кэшбэка за оплату ЖКХ. Смутило то, что при оплате картой на сайте поставщика ранее взымалась комиссия, а в...