Консультация по категориям карты и акции с 10% кешбека на 3 месяца
Решила поподробнее узнать о возможностях своей кредитной карты банка про категории кэшбэка а также кэшбэк от партнеров и прочее.
16 октября 2025г в 21.10 обратилась в чат мобильного банка разузнать как посмотреть категории или выбрать их.
Мне ответил робот помощник и сказал что по кредитным картам банка нет возможности выбирать категории они даются автоматически при оформлении карты.
Тогда я спросила Где можно посмотреть Какие именно категории у меня подключены.
Робот ответил что их можно посмотреть в разделе моя выгода. Но такого раздела в своем мобильном приложении я найти Не смогла поэтому попросила робота позвать оператора.
С третий попытки робот согласился переключить меня на оператора.
Я задала оператору тот же вопрос Какие категории у меня есть и Где их можно посмотреть. Оператор кристина сообщила мне что робот помощник ещё Не очень хорошо работает извел меня в заблуждение. Категории по кредитной карте вообще нет их можно выбирать только по дебетовой карте.
Затем я спросила у кристина участвую ли я в акции с десятью процентами кэшбэка на три месяца в сентябре октябре и ноябре. Ранее мне приходило сообщение что я являюсь участником данной акции.
На этот вопрос мне уже отвечала Мария. Она подтвердила что я являюсь участником этой акции.
Хочу поблагодарить кристину и Мария за подробную консультацию по моим вопросам. Продолжаю пользоваться кредиткой банка и получать хороший кышбек.
Возможна данная информация будет полезно другим пользователям.
Скриншоты в подтверждение своих слов прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитных картах ОТП Банка
Благодарность представителю за доставку карт
Дата: 17.09.2026 Банк: ОТП банк Оценка: ★★★★★ Заказывала онлайн на сайте выпуск новой дебетовой и кредитной карт с доставкой на дом. 16.09.2026. Дата доставки была назначена...
Условия пользования кредитной картой
В июле 2026 г. получил по ссылке друга кредитную карту. 30.07.2026 г. обратился в Банк посредством онлайн-чата с вопросом об уточнении условий начала использования карты. После...
Лимит карты
Обратилась чат с вопросом "уменьшение лимита кредитной карты". Предложили возможные варианты. Установили удобную мне сумму. Всё быстро и просто!!!! В приложении всё быстро...
Оператор оперативно включился и помог в моем вопросе!
Сегодня обратилась за помощью к оператору. Был вопрос по действующей кредитной карте. Сменилась сумма и срок погашения по задолженности. Оператор все подробно объяснил, рассказал...
Быстрая помощь в настройке карты
После оформления кредитной карты обратилась в чат банка с просьбой отключить платные услуги, т.к. самостоятельно в приложении это сделать не смогла. Сотрудник банка Ахмат быстро...
Уточнила MCC-коды спортивных товаров
Написала в чат ОТП Банка 4 сентября 2026 в 15:19. Хотела узнать, какие MCC-коды относятся к спортивным товарам, так как собиралась сделать покупку и хотела получить повышенный...
Неожиданная комиссия по кредитной карте и оперативная помощь оператора в чате
06 августа 2026 в 08:05 я обратилась в чат поддержки в мобильного приложении ОТП Банка с вопросом "Уточните почему сняли комиссию за обслуживание кредитной карты ,если в ссылке на...