ВТБ уменьшил кредитный лимит по карте в одностороннем порядке
14.10.2025 банк ВТБ в одностороннем порядке уменьшил кредитный лимит с 400 тыс. до 100 тыс. Никаких предупреждений. Обнаружил в магазине, когда необходимо было рассчитаться, а на карте ноль. Сообщение от банка пришло уже позже по факту.
Активно пользуюсь услугами банка: подписка ВТБ плюс, зарплатный проект, брокерский счёт, автоплатежи, кредитка. Никаких просрочек и задолженностей. Видел такие же отзывы. Почему такое отношение к клиентам?
Через сутки банк ВТБ обнуляет мой дебетовый счёт и переводит все деньги на кредитную карту. Я обратился в службу поддержи в чат. Мне сообщили, что банк регулярно проводит кампании по снижению кредитного лимита, при этом они сохранили все преимущества кредитной карты. О каком преимуществе речь, если банк может обнулить счета в самый не подходящий момент? Мне сообщили, что деньги списали с текущего счёта в связи с тем, что была задолженность (видимо по мнению банка она не должна быть на кредитной карте). И что больше списаний не будет.
Но на следующий день 17.10.2025 у меня опять списывают сумму с дебетового счёта.
На момент изменения лимита по кредитке у меня уже был внесён обязательный платёж. Никаких просрочек и платёж внесён раньше срока. На каком основании банк взыскивает с меня задолженность и переводит на кредитный счёт? Какие условия договора мной были нарушены? Почему я должен гасить кредит досрочно и какую сумму банк собирается с меня списать?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Удаленная блокировка карты
Спасибо специалисту Ксении (таб/н 7*****5), решила мой вопрос. Потеряла карту в метро, позвонила на номер 1000 и она проконсультировала, проверила операции и помогла заблокировать...
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...
Было списание рано утром, неизвестное для меня
Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске...
Прекрасное обслуживание
Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала...
Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном
Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была...
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...