Отказываются списывать задолженность
06.08.25 завершилась реализация имущества и завершилась процедура моего банкротства физ лица. Несколько раз я обратился в службу поддержки для того что бы компания списала задолженность и закрыла счёт в Вашем банке, но, к сожалению, я получил лишь скриптовые ответы от сотрудников поддержки, которые не смогли мне помочь.
После чего я обратился в данный банк через форму "Задать вопрос" на данном сайте, эксперт попросил меня перейти в их чат(наверное что бы не позориться здесь), но формулировка была "для обсуждения вашей проблемы".
В чате мне дали ответ:"Финансовый управляющий ещё не обновил данные в ЕФРСБ о стадии банкротства. Ограничим действия по счёту, как только получим информацию". Финальный отчёт висит на сайте ЕФРСБ с 09.08.2025 14:23 MSK.
Ввиду такого отношения к клиентам я начинаю думать что Яндекс Банк намеренно не замечает отчёт и намеренно отвечает мне скриптовыми ответами растягивая процедуру списания, надеясь на то что я добавлю какую-нибудь карточку к их сервисам, забыв что любая карта добавленная к любому сервису яндекса становиться картой для платежей сплит.
Не рекомендую становиться клиентом Яндекс Банка.
Яндекс Банк ярко демонстрирует полное неуважение к своим клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Досрочное погашение супер сплит
Появились деньги заранее погасить кредит. Написал в поддержку, но мне ответил робот с неактуальными инструкциями. Продолжил задавать наводящие вопрос и наконец-то пришел живой...
Погашение долга по кредитной карте супер сплит
31 августа 2026 года я самостоятельно пыталась в приложении банка первый раз погасить досрочно долг по кредитной карте супер сплит, но ничего не получалось, я не понимала как на...
Условия возврата по карте Сплита
Решил оформить покупку в супер Сплит - это кредитная карта рассрочки банка, периодически ей пользуюсь. Но так как товар может мне не подойти, по правилам магазина могу его вернуть...
Супер Сплит от Яндекс в пластике
Яндекс Пэй я пользуюсь уже продолжительное время. Сначала у меня была карта Яндекс пэй. Позже добавилась карта Сплита. И после пришло уведомление о том, что можно повысить карту до...
Хочу похвалить :)
Я братилась в чат поддержки с вопросом о закрытии счета. Мне ответил сотрудник банка очень быстро. Это ценно, когда не заставляют долго ждать. Ответ меня удовлетворил в полной мере...
Помогли закрыть счет
Вчера около 18:31 обратился в поддержку Яндекс Пэй с просьбой закрыть карту Сплит и кредитный лимит. Решил снизить кредитную нагрузку. Виртуальный ассистент быстро передал вопрос...
Помогли оперативно и без воды
У меня есть карта сплит, пользуюсь нечасто, но приходится периодически. 1 сентября оформила три заказа у разных продавцов на авито, оплатила сплитом. В лк отобразилась общая сумма...