Помощь специалиста банка Точка
20. 10.2025
В банке Точка пользуюсь онлайн-бухгалтерией, внутри сервиса висела задача на отправку уведомления по ЕНП. Поэтому 18.10.2025 в 11:40 написала в чат интернет-банка, чтобы мне помогли с отправкой.
Сначала мне сразу же пришёл автоматический ответ с информацией о том, что такое уведомление по ЕНП и сроки отправки. А через 2 минуты подключился специалист Георгий. Он написал, что уведомление уже сформировано и его можно отправить прямо из сервиса. Оставил инструкцию со ссылками на разделы. Я всё отправила и попросила Георгия перепроверить. Ещё через 2 минуты он написал, что всё в порядке и уведомление отправлено. Большое спасибо за помощь и инструкцию!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
Замечательный банк Точка
Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия...
Консультация по отправленному платежу
У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила...
Работа поддержки Точка банка
Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу...