Не пришел сертификат озон по акции

20.10.2025 21:41
490
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил дебетовую карту Газпромбанка по акции "Оформляй карту и получай сертификат 1800 рублей". Должны были прислать сертификат на ozon на 1800 рублей за оформление первой карты Мир Газпромбанка в пакете услуг Универсальный и совершении первой покупки. Все условия были выполнены, но сертификата нет до сих пор. Ваш партнёр "Перфлюенс" не отвечает на сообщения по электронной почте. Прошу представителей банка разобраться в ситуации и найти решение вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-01T12:56:30+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем. 19.11.2025 Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему. Оценку засчитываем.
user-279117676875
2025-11-19T13:35:38+03:00
Здравствуйте, ранее банк дал ответ, что сроки в 60 календарных дней не истекли. Однако на данный момент, 19.11.25 сроки истекли. Сертификата я не получил. Будет ли ответ банка снова или уже не ждать решения проблемы?
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-21T11:07:22+03:00
Здравствуйте! По партнерским акциям с получением сертификата, срок получения вознаграждения составляет 60 календарных дней с момента совершения первой покупки. У вас операция была совершена в сентябре. Сроки еще не вышли. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Смс уведомления

Оценка 5

Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка