Помогли быстро решить проблему!
19.10.2025 обратился в чат с вопросом, что не получается подключить автозагрузку отчётов с Яндекса. Специалист Юлия ответила практически сразу же в эту минуту. Она уточнила, действую ли я по инструкции, и после уточнения сразу помогла, подсказала, что нужно убрать выделенный жёлтым фрагмент текст на скрине, который я ранее отправлял. После этого автозагрузка успешно подключилась. Юлия отметила, что отчёты загрузятся в течение суток и налог пересчитается автоматически.
Ещё я написал, что отчёт за 3 квартал уже сдан без данных Яндекса, Юлия объяснила, что ничего страшного, появится задача на доплату УСН и корректировочное уведомление ЕНП, которые нужно будет отправить до 25 октября и оплатить налог до 28-го. Она также дала полезный совет: перед отправкой корректировочного уведомления за 2 квартал уточнить в чате, есть ли пени, чтобы всё сделать правильно.
Ответ был развёрнутый и структурный. Вся ситуация была решена за пол часа. Поддержка отлично сработала.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Обращение по поводу платежей
Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж...
Благодарность за быструю помощь!
Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный...
Помощь в платежах
Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и...
Работа поддержки банка Точка
С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки...
Спасибо за оперативность
С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате...
Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате
Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13...