Положила деньги на накопительный счёт, а проценты не начисляются. Спросила в чате мобильного приложения. Честно говоря, быстрого ответа на ожидала, да и решения проблемы тоже. Но Озон очень приятно удивил. Ответ на свой вопрос получила почти сразу. Выяснилось, что я сама не права. Забыла, что на этом свете в расчетную дату у меня уже лежали деньги, я их вывела. Получился 0. А теперь опять положила, но минимальный остаток по счету уже зафиксирован в этом месяце, как 0. Поэтому нет начислений. Все правильно оператор написала. Надо было новый накопительный счёт открыть. И было оооочень приятно получить небольшой бонус от банка в качестве лояльности к клиенту. Вот и мелочь, вроде, а так приятно. Давно уже не испытывала позитивные чувства больше общения в чате с оператором банка ( у меня несколько карт разных банков). Озон, большое спасибо за качественную работу службы поддержки и лояльность к клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Отличная работа!
Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...