Спасибо Точка Банк

21.10.2025 19:51
592
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел подать заявление на патент и написал по этому вопросу в чат с банком 18 октября. Уточнил, что нет электронной подписи, но есть доверенность на Точку и хотел понять нужно ли новую подпись заказывать или банк может сам подписать за меня заявление. Мне ответил Андрей через пару минут, сказал, что подпись не обязательно делать и можно подать заявление по доверенности. Он прикрепил ссылку на раздел в Онлайн-бухгалтерии, где могу это сделать. В процессе подачи не нашел свой вид деятельности в предложенных и уточнил этот вопрос в чате. Андрей сориентировал какой у мены был вид деятельности в прошлом заявлении и рассказал где могу посмотреть его. Всё получилось сделать, в чате также получил уведомление о том, что налоговая приняла заявление на патент и инструкцию куда придёт ответ налоговой в сервис с квитанцией для оплаты, а также что делать, если не получу письма и мои дальнейшие действия для внесения патента в Онлайн-бухгалтерию. Спасибо большое за помощь!

Точка Банк
Точка Банк
2025-10-23T15:52:05+03:00
Добрый день! Спасибо за подробный отзыв о работе Андрея. Рады, что он смог оперативно и доступно помочь вам с подачей заявления на патент. Здорово, что вопрос с электронной подписью решился так легко, и можно было обойтись только доверенностью на Точку. Всегда стараемся сопровождать нашим клиентов на каждом этапе: от поиска информации до финального подтверждения приёма заявления налоговой. Если появятся вопросы или понадобится помощь, не стесняйтесь обращаться. Мы рядом :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
24%
решено проблем
892
отзывов
889
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Уточнение по эквайрингу

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком. 4 августа я обратилась в чат-поддержку банка. Я хотела узнать, как можно посмотреть сумму, которую мы заплатили за... Читать полностью

01.09.2026

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Разговор с поддержкой

Оценка 5

В Точке веду бизнес как ИП. Множество раз этот банк помогал мне решить разные вопросы по ведению бизнеса и других нюансов, которые вызывали сложности. Всё решается оперативно... Читать полностью

27.08.2026

Круглосуточная поддержка и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием в этом банке. Нравятся условия тарифа, а также оперативность поддержки. Поделюсь конкретным примером.Последний раз я обращалась с вопросом в чат... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка