Бонус за рекомендацию
Здравия желаю, увидел на сайте банка рекламу 500₽ за рекомендацию карты озон банка и решил порекомендовать жене получить карту)
Отправил ей ссылку, она зарегистрировала заявку, на следующий день приехал представитель банка и она получила карту. Через несколько дней я вспомнил про бонусы и начал искать где и что, и обнаружил что её нет в списке моих рекомендаций. Решил написать в чат, как и везде там встретил виртуальный "помощник" который не когда не помогает). Позвал оператора, описал свою проблему, это было 15 октября, оператор Александр ответил что будут разбираться и в течение трёх дней дадут ответ. На следующий день ответил мне Владислав что я по каким-то причинам не прошел по данной акции, но предоставил мне промокод на 500₽ для покупки на озоне.
Считаю что такое решение вопроса является положительным примером как нужно работать с клиентами, ведь банк получил нового клиента, а это и есть цель акции и меня отблагодарил хоть и что-то не так было по их утверждению.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...