26 июня этого года в 14:25 по московскому времени обратился в поддержку банка по поводу того, что не мог пополнить накопительный счëт без потери процентов. Сотрудник профильного отдела Оксана оперативно ответила и объяснила до какого числа и времени надо пополнять накопительный счëт правильно (чтобы сумма пополнения не засчиталась как минимальный остаток). Так как я уже не успевал пополнить счëт, Оксана предложила мне просто открыть ещё один накопительный счëт. Спасибо ей огромное. Мало того, что она всë разъяснила, так ещё и предоставила, в качестве компенсации потерянных процентов за три дня промокод на 400 OZON - баллов. Вот это сервис. Работал с различными банками, но такого отношения к клиентам не встречал нигде. В качестве доказательства предоставляю скриншот переписки с Оксаной.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Обращение
Решила открыть накопительный счёт в Озон- банке. Чтобы ставка действовала полных два месяца, надо знать свою расчётную дату. Обратилась 25.08.2026 г. в онлайн чат Озон банка...
Подписка Озон Премиум
Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон...