Отзыв Роману

24.10.2025 15:25
371
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24.10.2025 после обеда я пришла в офис Банка на встречу по вопросу просроченной задолженности по моему договору.

Общалась с очень приятным специалистом С-вым Романом А. 

У меня кредитная карта с маленьким лимитом, по ней небольшой основной долг.

В суете и текущих жизненных проблемах на несколько месяцев забыла про эту карту и не платила.

Когда мне позвонили о озвучили сумму я мягко говоря была шокирована откуда столько взялось.

Вот меня и позвали встретиться.

Роман А. буквально открыл мне глаза.

За каждый пропуск у меня начислялись неустойки, которые к этому дню достигли суммы более чем в 18 000 рублей.

Я даже не думала что всё может так обернуться.

Ещё и телефон блокировал звонки, до меня трудно было дозвониться что бы сообщить об этом. 

Но всё закончилось для меня просто замечательно, Роман А. (огромное спасибо ему за это) помог мне исправить мою ошибку-отменил мне неустойку эту, позволив оплатить только просроченную сумму платежа.

У меня в этот день- день рождения!

Для меня это просто подарок!

Я вышла под впечатлением, хочется многократно благодарить за понимание.

Теперь буду платить вовремя!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-10-25T12:30:11+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка