Открытие сейва
Пыталась открыть сейв.Возникли трудности ,так как онлайн проверка паспорта не проходила ,в связи с технической ошибкой или работами ,я так и не поняла.Написале в чат,ответ поступил достаточно быстро.Все понятно объяснили.Что к сожалению без встречи с преподавателем я не смогу открыть сейв.Все же жаль,что не удалось подтвердить данные паспорта онлайн . Требовалась встреча с представителем,немного напрягает это,так как буквально месяца 1,5 назад я встречалась с представителем для расширения возможностей по начислению кэшбека.Т.е мой паспорт был проверен ,не понимаю зачем на каждое расширение нужны новые встречи.Но ладно ,слава богу вопрос решен ,хоть и пришлось все же встречаться с представителем.После встречи сейв открыли буквально в течение 20 минут.
Пользуюсь Яндекс банком достаточно давно ,в целом всем довольна ,но иногда случаются проблемы ,например с подтверждением личности,надеюсь двух встреч с представителем будет достаточно и я смогу пользоваться всеми возможностями карты пэй.
В целом банк всегда отвечает быстро и старается помочь .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помощь в чате приложения Яндекс Банка
11 августа в 13:28 написала в чат приложения Яндекс Банка вопрос по заказу, сделанному в тот день. Сделала заказ в Купере. Хотела узнать, каким будет кешбэк на эту покупку...
Помощь от Службы поддержки Яндекс Банка
Сегодня начало нового месяца и выпали новые категории кэшбека. Я выбрала одну из категорий – Бургер кинг 25% (скриншот приложила). Хожу туда часто, возник сразу в голове вопрос...
Помогли с вопросом
Здравствуйте Мой отзыв о помощи сотрудника Яндекс Банка в чате. В категориях кешбека по карте Яндекс Пей появилась дополнительная категория 10баллов за 15 любых покупок по карте...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Профессиональная поддержка и реальная выгода: мой отличный опыт с Яндекс Банком
Хочу выразить искреннюю благодарность команде Яндекс Банка и особенно специалисту чата поддержки за оперативность, вежливость и высокий уровень обслуживания. В наше время...
Качественная работа поддержки
Очень давно являюсь клиентом Яндекс банка, пользуюсь им каждый день. Часто получаю кэшбэк по акциям. У меня есть Сплит и я постоянно им пользуюсь. Летом я купила маску для волос...
Оператор в чате помог разобраться с вопросом
2 августа в 15:00 я обратился в чат поддеркжи Яндекс банка с вопросом о том, какой срок действия у моей карты, чтобы не получилось ситуации, что срок ее действия закончится в самый...