Не рекомендую
Хочу поделиться неприятным опытом открытия дебетовой карты в банке ВТБ. Оформляли карту в отделении города Волхов, и это был сплошное разочарование, от начала и до конца.
1. Бесплатное обслуживание? На деле — навязанные платные услуги.
При оформлении заявки на открытие карты на сайте были четко прописано, что открытие и обслуживание карты — абсолютно бесплатны. Каково же было мое удивление, когда после оформления выяснилось, что это не так. Без согласия оформили какую-то ненужную страховку за 99 рублей + подписку + какой-то стикер, за которую тут же списали деньги в размере 199 рублей. Это даже не навязывание услуг — это тихий и наглый обман. Клиента просто не ставят в известность, оформляют все молча, а самостоятельно разобраться в списаниях потом очень сложно.
2. Кешбек, которого нет.
Вторым разочарованием стал кешбек. Целенаправленно выбирали карту с акцией — 100% кешбек на маркетплейсы в октябре. Это было четко прописано в предложении. На деле обещанной категории кешбека не оказалось, оно закончилось еще до 5 октября. Выходит, рекламные акции от ВТБ — просто пустой звук, предназначенный для привлечения доверчивых клиентов.
3. Итог: полное отсутствие честности и прозрачности.
Вместо прозрачных условий и честного сервиса я получила:
- скрытые доп.услуги за плату;
- невыполненные обещания по акциям;
- плохое настроение.
Такой подход к клиентам не просто разочаровывает — он уничтожает любое доверие к банку. Советую десять раз подумать, прежде чем открывать карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Отличная доставка карты и подробная консультация от представителя Даниила
18 сентября 2026 года получал дебетовую карту ВТБ с доставкой курьером. Ко мне приехал представитель банка Даниил. Встреча прошла максимально удобно. Даниил заранее набрал...
Отличный офис в г. Спутник
18.09.2026 обратилась в офис банка ВТБ в Засечном, проконсультироваться по программе долгосрочных сбережений. Сотрудник Елена все подробно рассказала, а ещё предложила оформить...
Удаленная блокировка карты
Спасибо специалисту Ксении (таб/н 7*****5), решила мой вопрос. Потеряла карту в метро, позвонила на номер 1000 и она проконсультировала, проверила операции и помогла заблокировать...
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...
Было списание рано утром, неизвестное для меня
Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске...
Прекрасное обслуживание
Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала...
Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном
Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была...