Как ОТП Банк пытается присвоить чужие средства себе

26.10.2025 09:38
569
11
Оценка
2
Отзыв проверен
26 сентября я иду в отделение банка отп чтобы закрыть накопительный счет тк мне сказали в чате что это делается не онлайн. Приходу в офис говорю о том что хочу закрыть счет и забрать наличные средства сотрудники проверили и сказали вам весь остаток отдать? Я отвечаю да, и спрашиваю а сколько там девушка говорит 300р а чуть не упал говорю какие 300р где 50 000 девушка говорит у вас нет счетов где лежит такая сумма спрашиваем в чате говорят да есть счет где лежат 50000 но у сотрудников отделения данный счет негде не фигурирует все были в замешательстве создали обращение, девушка говорит завтра вам дадут ответ. В итоге проходит 10 октября сообщение что требуется еще 10 дней. 15 октября приходит уведомление о том что ответ дадут «до» 21.10.2025 и что? Ни привета ни ответа. Специально затягивают процесс рассмотрения, вводят клиентов в заблуждение. Зачем вообще тогда получать лицензию если потом собираетесь делать противоправные действия обманывать клиентов и пытаться присваивать чужые деньги себе?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-08T08:13:19+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-27T08:41:09+03:00
Здравствуйте. Карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действуем в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ. По вашей ситуации была проведена проверка. По состоянию на 27.010.2025 остаток по счету №*9403 составляет 51 505,28 руб. Рекомендуем повторно обратиться в офис Банка для закрытия счета или направить заявление на закрытие счета в чат Бот Банка. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию по вашему вопросу. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады на них ответить. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.32%
решено проблем
7 528
отзыва
7 364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Благодарность представителю за доставку карт

Оценка 5

Дата: 17.09.2026 Банк: ОТП банк Оценка: ★★★★★ Заказывала онлайн на сайте выпуск новой дебетовой и кредитной карт с доставкой на дом. 16.09.2026. Дата доставки была назначена... Читать полностью

18.09.2026

Оформила цифровую карту с мгновенным выпуском по акционному предложению "1000 рублей за оформление карты"

Оценка 5

17 сентября 2026 года оформила дебетовую карту ОТП Банка по выгодному акционному предложению, которое действует ещё до 30.09.26. По условиям этого предложения при оформлении карты... Читать полностью

18.09.2026

Информацию по кэшбэку

Оценка 5

15 сентября я совершил покупки на АЗС, на сумму около 30'000₽. За данные покупки мне полагался кэшбэк в размере 5% от этой суммы. Но, спустя 2 дня, я обнаружил, что кэшбэк в... Читать полностью

18.09.2026

Период хранения кешбэка

Оценка 5

В начале мая после открытия дебетовой карты в офисе ОТП банка, накопил кешбэк порядка 400 рублей, потратить их не получалось, так как сумма не достигала 500 рублей, решил узнать... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Заказала карту увидев в одном приложении. легко оформила. Связались сразу, в назначенный срок я не смогла попасть по семейным обстоятельствам по адресу. Представитель банка держала... Читать полностью

18.09.2026

Помогли с переводом средств

Оценка 5

Здравствуйте. Имею в ОТП банке накопительный счет. 16 сентября потребовалось вывести крупную сумму денег и хотелось, чтобы они сразу пришли на накопительный счет, а не дебетовую... Читать полностью

17.09.2026

Вопрос о начислении кэшбэка

Оценка 5

15.09.2026 в 0.20 обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о начислении кэшбэка за оплату ЖКХ. Смутило то, что при оплате картой на сайте поставщика ранее взымалась комиссия, а в... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка