Моё знакомство с ОТП банком

26.10.2025 18:30
1066
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
15 сентября 2025 года я оформила заявку на оформление карты банка ОТП. Меня привлекла категория кэшбэка за оплату услуг ЖКХ. Дождалась, когда курьер привезла карту. Мне было удобно получить карту в рабочее время по адресу моей работы. Всё прошло быстро. Я подписала документы и карта была у меня на руках. Я скачала приложение банка, а вот зайти в него не смогла... Была указана ошибка с данными. и проблема никак не решилась. я звонила на горячую линию, и там мне порекомендовали еще раз оформить карту. меня это естественно не устраивало, ведь карта уже была на руках, и она была активирована! 🤷 неделю я пыталась войти в приложение и начать пользоваться картой... тем более, что при оформлении была замечательная акция - я получу сертификат в подарок на покупки в маркетплейсе Вайлдберриз 🛍️ спустя неделю я отчаялась, и позвонила на горячую линию с просьбой деактивировать мою карту. звонила я 23 сентября я 2025 года утром. Со мной общался оператор, который выслушал меня и помог!!! он посоветовал зайти в приложение ещё раз (я не верила в успех, честно). и я смогла войти в свой личный кабинет! С 23 сентября я активно пользуюсь данной картой 💳 я выбрала категории кэшбэка на месяц, оплатила услуги ЖКХ, покупаю товары и получаю кэшбэк. 💰 я благодарна оператору, который помог мне войти в мой личный кабинет и благодаря которому я являюсь клиентом ОТП БАНКА.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-27T13:03:08+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.75%
решено проблем
7 466
отзыва
7 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Долго искала нужную информацию, пока не обратилась в чат

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моём вчерашнем обращении в онлайн-чат поддержки ОТП Банка, которое состоялось 15.09.2026 в 10:59. Мне понадобилась помощь... Читать полностью

16.09.2026

Как я потеряла доступ к личному кабинету

Оценка 4

Хочу рассказать про ситуацию, которая произошла со мной 25 февраля 2026 года в ОТП Банке. Оценку поставила 4, и только из-за Татьяны – сотрудницы офиса. Но обо всем по порядку... Читать полностью

16.09.2026

Вернули деньги бонусами и помогли вывести накопления

Оценка 5

15.09.2026 обратилась в чат поддержки приложения с просьбой вернуть деньги за SMS-уведомления. Задачу решили быстро: средства вернули бонусами, которые я сразу конвертировала в... Читать полностью

15.09.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Заказала карту ОТП банка, удивило, что карту привозят прямо в этот же день. Доставка была назначена с 11.00 до 13.00, но возникла срочная необходимость уехать, и я физически не... Читать полностью

15.09.2026

Быстрая консультация по выплате кэшбэка от оператора Юлии

Оценка 5

15 сентября 2026 в 16:15 я написала в чат мобильного приложении ОТП Банка: "Подскажите пожалуйста в какие сроки происходит выплата начисленного кэшбэка?". Сразу же на мое... Читать полностью

15.09.2026

Быстро получил карту

Оценка 5

Заказал карту по ссылке друга, сказал, что хороший банк. Оформил на сайте за пару минут в городе Саратов. Выбрал доставку на 15.09.2026 и удобное время для себя. 14.09.2026... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться с блокировкой карты

Оценка 5

Пришел делать крупную покупку, ввел пин три раза неверно, попытался поменять пин-код через приложение, там написано вставьте в банкомат чтобы активировать новый пин-код. Доехал до... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка