Акция "Плати меньше" обман

26.10.2025 21:16
598
14
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.09.2023 года оформил рефинансирование на три года. Стоимость акции первый год бесплатно, второй 3032 рубля и третий также должен был стоить. НО!!! 26.10.2025 нриходит смс, что акция теперь стоит 9096,71р. То есть в три раза дороже. И акция должна закончиться 31.12.2025. Согласно правилам акции, которые мне смогла отправить поддержка. Начинаю разбираться с поддержкой банка. Ответ поддержки в кратце: "Вся информация по стоимости и срокам акции на официальном сайте МТС-Банка". Попросил дайте прямую ссылку, так как самостоятельно не смог найти. Ответа так и не последовало на это. Видимо сама поддержка не может найти эту информацию или её просто нет на сайте. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-08T21:39:10+03:00
Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2025-10-27T08:11:36+03:00
Здравствуйте! Действительно с 1 октября 2025 года правила акции изменились. Мы заранее сообщаем обо всех изменениях на сайте. А перед продлением присылаем вам уведомление с точной суммой. Видим, что 26 октября вы получили СМС. С условиями акции можете ознакомиться [url=https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/krediti/credit-all/?scroll=loanCalc/]здесь[/url].

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка