Спасибо специалисту Ирине за консультацию в чате

Клиентом банка стал пять лет назад, открывал выгодные вклады. Карту получил три года назад, но не пользовался.В мобильном приложении решил проверить отключены ли уведомления по операциям по карте, но пересмотрел разделы в самой дебетовой карте, заходил в профиль, и нигде не увидел ссылки на установку смс -уведомлений . Но нашел раздел установки пуш - уведомлений. Решил проверить, бесплатные они, или нет. Зашел на сайт банка, искал карту, подобную моей, и увидел информацию в социальной карте , из которой понял , что пуш-уведомления платные. 26.10.2025 обратился в чат банка чтобы выяснить эти вопросы. 19:15 ответила Ирина, я задал вопросы, высылал скриншоты. Ирина просмотрела мои скриншоты и ответила, что пуш-уведомления бесплатные, я не правильно понял информацию на сайте. На вопрос, где я могу увидеть установку смс- уведомлений, Ирина выслала мне подробные шаги : в какой раздел зайти и где я увижу строку с уведомлениями. Оказалось, чтобы найти этот раздел нужно пройти другие четыре этапа по шагам, и, разумеется, я самостоятельно, без помощи Ирины, не нашел бы этот раздел. Ирина проверила и написала, что платное смс - информирование у меня не подключено,это меня обрадовало. Для подробного изучения тарифов за обслуживание по своей дебетовой карте я попросил Тарифы по ней. Ирина по шагам написала как найти и прочитать в мобильном приложении тарифы по моей карте, чтобы найти тариф также нужно пройти несколько окон. Спасибо специалисту чата Ирине за помощь, я находил разделы во время общения, мне оказана необходимая поддержка, благодаря которой я все выяснил, что нужно для работы с картой, изучил все разделы, которые я раньше не видел, о которых мне сообщила Ирина, а также прочитал тарифы.Консультацию закончили в 19:44,за полчаса я разобрался во всех вопросах. Спасибо Ирине за помощь.