Не переводят денежные средства по наследству

28.10.2025 07:15
1044
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
  1. Здравствуйте , подала документы по наследству в Газпромбанк, мне должен прийти перевод на счёт, в течении какого времени это происходит?
  2. Почему сотрудники банка в день моего обращения и в последующие дни после положительного решения по заявлению, отказали мне в выплате наличных ? 
  3. И почему сотрудники банка дают информацию о том , что перевод до 10 дней осуществляется, а на горячей линии говорят , что до 5. Почему меня вводят в заблуждение . Уже давно прошли 10 дней, но деньги так и не поступили . При обращении в офис банка к сотрудникам , никто ничего не может объяснить и никто ничего не знает. На горячей линии всё тоже самое , вопрос И где есть информация дополнительная, если не в контактном центре? Офис банка находится в Московская область, г. Коломна, Парковый пр., 5,.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-28T18:14:49+03:00
Здравствуйте! Сумма зачислена на ваш текущий счет. Информацию можете проверить в Мобильном приложении или Интернет-банке. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нарушения при консультации в контактном центре не выявлены. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-154623186055
2025-10-28T20:59:55+03:00
Денежные средства получила. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка