Честный кешбэк

28.10.2025 21:06
1119
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Являюсь клиентом ОТП Банка более года. Изначально я принял решение оформить дебетовую карту в этом Банке из-за категории кешбэка "ЖКХ", это довольно редкая категория. А теперь подробнее о заголовке этого отзыва. Я клиент более 10 Банков, в каждом из них реально разные условия бонусных и кешбэк-программ, вот реально разные, даже не повторяются, те или иные нюансы будут отличны. В каком-то бонусируются каждые 300 рублей, в каком-то каждые 100, где-то нужна сумма минимальных покупок в месяц, а где-то так много исключений, что и кешбэк не за что получить. У ОТП год назад была сумма минимальных покупок в месяц в 7000 рублей для начисления кешбэка, в целом я тратил более и меня это не напрягало, вместе с тем Банк убрал условие минимального оборота и за это респект. Что по кешбэку: у нас заранее известны категории и они довольно годные (ЖКХ, супермаркеты и т.д..), бонусируются покупки максимально честно, то есть: сделали покупку в продуктовом магазине на 555 рублей, значит вам начислят 16,65 рублей кешбэка (у меня сейчас 3% на суперы, можете оформить премиалку и получать 5%). Я был поражён такой педантичностью и лояльностью, да вам даже на покупку за 2 рубля начислят кеш, то есть нет минимальной суммы траты для "активации" кешбэка, вы знаете ещё такой Банк в РФ? Начисление происходит 9-10 числа следующего месяца после покупки, но, судя по всему, учитываются 10 рабочих дней после покупки, так как у меня была ситуация, когда начисление за крайнюю операцию в предыдущем месяце было 11-ого. Я нетерпелив и пунктуален, в моей личной матрице всё работает идеально точно, поэтому написал в чат о ситуации, оператор Максим (11.10.2025) оперативно составил обращение, не прошёл регламентированный срок его обработки, как кеш пришёл на следующий день. Хотите честный кешбэк - вам в ОТП.    

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-29T12:05:26+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.48%
решено проблем
7 431
отзыв
7 318
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Долго искала нужную информацию, пока не обратилась в чат

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моём вчерашнем обращении в онлайн-чат поддержки ОТП Банка, которое состоялось 15.09.2026 в 10:59. Мне понадобилась помощь... Читать полностью

16.09.2026

Как я потеряла доступ к личному кабинету

Оценка 4

Хочу рассказать про ситуацию, которая произошла со мной 25 февраля 2026 года в ОТП Банке. Оценку поставила 4, и только из-за Татьяны – сотрудницы офиса. Но обо всем по порядку... Читать полностью

16.09.2026

Вернули деньги бонусами и помогли вывести накопления

Оценка 5

15.09.2026 обратилась в чат поддержки приложения с просьбой вернуть деньги за SMS-уведомления. Задачу решили быстро: средства вернули бонусами, которые я сразу конвертировала в... Читать полностью

15.09.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Заказала карту ОТП банка, удивило, что карту привозят прямо в этот же день. Доставка была назначена с 11.00 до 13.00, но возникла срочная необходимость уехать, и я физически не... Читать полностью

15.09.2026

Быстрая консультация по выплате кэшбэка от оператора Юлии

Оценка 5

15 сентября 2026 в 16:15 я написала в чат мобильного приложении ОТП Банка: "Подскажите пожалуйста в какие сроки происходит выплата начисленного кэшбэка?". Сразу же на мое... Читать полностью

15.09.2026

Быстро получил карту

Оценка 5

Заказал карту по ссылке друга, сказал, что хороший банк. Оформил на сайте за пару минут в городе Саратов. Выбрал доставку на 15.09.2026 и удобное время для себя. 14.09.2026... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться с блокировкой карты

Оценка 5

Пришел делать крупную покупку, ввел пин три раза неверно, попытался поменять пин-код через приложение, там написано вставьте в банкомат чтобы активировать новый пин-код. Доехал до... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка