Вложили свободную сумму

28.10.2025 21:15
983
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
В ноябре запланировали открытие филиала. Поэтому в октябре решили освободившуюся от контракта сумму вложить для накопления. Обслуживаемся в Делобанке с лета, но не пользовались накопительными инструментами. Сравнив условия по накопительному счету и депозиту, думали остановиться на накопительном счету из-за отсутствия заморозки счета. 11 июля связались со службой поддержки через мобильное приложение, чтобы оформить. Бурундай, оператор, уточнил сумму и сроки, а также цель. Я ответил, что планируем разместить до конца октября 2025. Уточнил по сумме и сказал, что будем покрывать часть комиссии на закупку оборудования в новый филиал. На что оператор спросил – планируем ли снимать сумму. Я перезвонил нашему бухгалтеру, который сообщил, что сумма не потребуется, так как пришло решение за время диалога, которое позволяет нам не снимать сумму. В итоге оформили 14 июля в 10:57 в приложении депозит. Решил подождать до конца действия, чтобы написать полное мнение. В эту пятницу 24 октября сняли депозит. Также написал оператору через чат. Спросил, все ли придет в пятницу или ждать в понедельник перечисления? Оператор (в этот раз Наталия) ответила, что все в порядке. Придут деньги. В целом так и было. Заказали в 09:49 закрытие. Деньги пришли в 13:21 в тот же день. Так что Делобанк выполняет обязательства.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-14T19:20:03+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 25.11.2025 Оценку зачли.
Делобанк
Делобанк
2025-10-29T08:49:04+03:00
Добрый день, User-346823195935! Мы благодарны за то, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Рады, что депозит вам полезен. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

51 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
37
отзыва
36
ответа

Отзывы об РКО Делобанка

Нравится сотрудничество

Оценка 5

Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с... Читать полностью

28.02.2026

Клиентский возврат

Оценка 5

У нас много операций, это оплаты заказов в мастерской: карты, СБП, наличные. В начале февраля возник вопрос по возврату клиенту. Оплата была по карте, услугу отменили на следующий... Читать полностью

28.02.2026

Закрыли разрыв по времени без сложного кредита

Оценка 5

Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под... Читать полностью

26.02.2026

Разобрались с лимитами

Оценка 5

В начале февраля возник рабочий вопрос по переводам сотрудникам в рамках зарплатного проекта. Суммы выплат выросли, и один из переводов не прошёл с первого раза. Система показала... Читать полностью

18.02.2026

Помощь в исправлении ошибки

Оценка 5

В начале февраля при оплате поставщику допустили техническую ошибку, в реквизитах был указан неверный кпп. Сам инн был корректный, поэтому платёж сначала выглядел нормальным, но... Читать полностью

13.02.2026

Оперативно восстановили выписку

Оценка 5

21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через... Читать полностью

06.02.2026

Помогли разобраться с наложенными платежами и НДС в 1С

Оценка 5

Работаем с интернет-магазином, часть заказов отправляем через транспортную компанию с наложенным платежом. Деньги за доставку покупатели оплачивают напрямую перевозчику, а в конце... Читать полностью

05.02.2026