Вклад и помощь в онлайн-чате

29.10.2025 13:54
284
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась для уточнения условий по вкладу, быстро и подробно ответили, помогли с уточнением новых условий в текущих реалиях постоянного снижения ключевой ставки. Понравилось и общение специалиста и то что четко ответили на все поставленные вопросы. Еще не было робота автоответчика, с которым очень тяжело взаимодействовать, к решению сразу подключился оператор

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-13T21:13:26+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы воспользовались продуктом банка после консультации в поддержке банка? 27.11.2025 Благодарим за дополнение. Оценка зачтена.
user-878919116649
2025-11-13T21:22:27+03:00
Да, вклад открыла благодаря помощи сотрудников банка
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-29T23:14:05+03:00
Здравствуйте! Рады, что смогли помочь вам с разъяснением условий по вкладу в Яндекс Банке. Стремимся отвечать быстро и информативно на вопросы наших клиентов. Дополним, что в чате поддержки вы действительно можете получить автоматический ответ, который часто помогает решить проблему. Если нужна более детальная консультация, напишите «оператор», и мы с радостью поможем 💖

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.05%
решено проблем
10 258
отзыва
10 189
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Помощь с пополнением сейва

Оценка 5

Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарю оператора за консультацию и помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Яндекс банка за консультацию и выгодную акцию . 10.09.26г.увидел у себя в приложении товары по 1 руб. за открытие накопительного счёта.Я давно являюсь... Читать полностью

15.09.2026

Помощь в настройке автопополнения

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 13 сентября в 01:34 обратился в чат с вопросом: можно ли сделать так, чтобы при оплате с карты Пэй, если не... Читать полностью

13.09.2026

Быстрая отмена списания в Яндекс.Пей

Оценка 5

Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйвы, и обе карты - и Сплит, и Пей. И в отличии от других банков... Читать полностью

12.09.2026

Баллы за «Сейв»

Оценка 5

Пишу отзыв именно про поддержку Яндекс Банка, потому что ситуация была показательная. Открыла вклад «Сейф». Условия простые: положить от 10 тысяч и продержать две недели, за это... Читать полностью

12.09.2026

Помощь с сейвом

Оценка 5

Доброго времени суток. Пополнила сейвы, но мне понадобилась на покупку срочно часть средств из него. И также хотелось бы закрыть сейв. Пыталась вывести, но не поняла как это... Читать полностью

11.09.2026

Помогли разъяснить вопросы по вкладу

Оценка 5

Сервисами яндекс пользуюсь давно.И вот сегодня поступило предложение открыть вклад с заманчивой ставкой для новичков и обладателей подписки "плюс". А так как сейчас везде ставки... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка