Помощь консультанта
28 октября 2025 года я получил новую пластиковую дебетовую карту Озон банка, активировал ее. Попробовал её пополнить. Однако не получилось. Деньги зачислились на Основной счёт, но при выборе карты, на которую нужно перевести деньги, её не было видно, пополнить, по моему мнению, не получилось. Обратился за помощью в онлайн чат 28 октября 2025 года в 19:29, ответил оператор Роман, затем перевели на оператора Даниила. Я попросил сделать имевшийся в приложении основной счёт счётом новой пластиковой карты, чтобы все деньги автоматически зачислялись на неё при переводах, скинул ему скриншоты, где видно, что новая карта не выбирается как та, на которую можно перевести деньги. Даниил понял суть вопроса, проверил информацию, разобрался в моем вопросе и пояснил, что моя новая карта уже автомачески была привязана к Основному счету. То есть средства, зачисленных на Основной счёт, автоматически находятся на моей новой пластиковой карте. Баланс Основного счета и есть бланк карты. Мне стало все понятно, и теперь я впервые смог воспользоваться первой дебетовой картой в Озон банке. Спасибо банку за внимание к клиентам, а операторам Роману и Даниилу за готовность помочь, профессионализм и оперативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...