Необоснованные звонки от неосведомленных сотрудников
По дебетовой карте возникла техническая задолженность. Мне объяснили как и почему. Я внес на карту дентги сверх израсходованого перелимита. В своем личном кабинете я вижу положительный баланс по карте. Но мне в течении длительного времени звонят нерадивые сотрудники мтс-банка и говорят что я что-то должен. Я через горячую линию мтс-банка оформил два обращения на тему необоснованных звонков и меня заверили, что сделали необходимые пометки и указания и больше по этому поводу звонить не будут. Но звонки не прекратились - и позавчера, и вчера и сегодня - при этом я объясняю, что я ничего не должен, что у меня положительный баланс по карте, что если есть техническая задолженность, то она перекрывается положительным балансом. Просил звонящих сотрудников проверить актуальную информацию, но они упорно продолжали говорить, что я что-то должен... МТС-банк очень непрофессиональный и некомпетентный банк, ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ МТС-БАНК И НИКОГДА С НИМ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ, чтобы не столкунуться с необоснованными глупыми звонками не владеющих информацией неквалифицированных сотрудников МТС-БАНКА.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...