Не отменяют покупку
23 октября 2025 года мной была сделана покупку страховки для ипотеки через Яндекс сплит. В дальнейшем мне пришлось отказаться от страховки и вернуть деньги. Страховая вернула деньги на другую Карту. После возврата я написал в поддержку Яндекс банка чтобы мне отменили платеж и проценты по Яндекс сплиту. В переписке мне сказали что нужно внести средства на карту сплита для отмена платежей по этой покупки. После внесения суммы, проценты по покупки остались никакой отмены они не делают. Просто вычли сумму из всех платежей(где было беспроцентные покупки). Поддержка ввела в заблуждение что нужно внести деньги на карту сплита и платежи по покупки отменятся, после чего начали писать что нет технической возможности отменить покупку и отменить проценты
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Яндекс Банка
Если не хватает каких-то документов в поддержке все быстро отправят
Здравствуйте. Сравниявая чаты поддержки банков обратил внимание, что у Яндекса есть приятное для поль зователя преимущество. Брал потребительский кредит в Яндекс Банке. Было...
Работа поддержки Яндекс Пэй
Здравствуйте. Срочно понадобилась справка о досрочном внесении денежных средств по обслуживанию и погашению потребительского кредита. Ребята из поддержки в течении часа прислали...
Теперь только Яндекс
Я стала клиентом яндекс банка не так давно, но меня абсолютно все устраивает. Нет никаких подводных камней и тайных условий, меня это очень даже устраивает. Нет каких-то списаний...
Чат поддержка и сам банк
Хочу похвалить чат поддержку и сам банк. Отвечают быстро,разбираются с вопросом быстро. Жалко вот только кредит не могу взять. Не знаю почему. Ведь все деньги з/п и переводы делаю...
Хорошие условия для потребительского кредита на короткий срок
Особенно хочу отметить взаимодействие с поддержкой. В отличие от большинства иных банков, поддержка Яндекс банка может предоставить справку об отсутствии любого рода задолженности...
Яндекс один из моих любимых банков, но
На сегодняшний день Яндекс банк является одним из основных банков, которые у меня в приоритете! удобная система сейфов, очень комфортная система оплаты через QR-код сохранением...
Выгодные условия, удобство, поддержка
В Яндекс банке у меня оформлена карта сплит. Пользуюсь ей периодически в течение года, когда не хочется снимать средства со вклада и терять проценты - всегда выручает. С подпиской...