Отзыв о работе службы поддержки ОТП Банка
Дата и время переписки: 6 октября 2025 года, 12:38–12:43
Хочу выразить благодарность сотруднице поддержки Маргарите за отличную работу и внимательное отношение к клиенту.
Я обратился в чат с вопросом, почему мне продолжают приходить уведомления об операциях, если услуга SMS-информирования у меня отключена. Маргарита сразу приветливо ответила, уточнила детали и взяла время, чтобы разобраться в ситуации.
Через несколько минут она вернулась с полным и понятным объяснением — действительно, услуга SMS-информирования у меня отключена, а уведомления приходят как Push-оповещения. Всё было изложено чётко, по существу и без лишних формальностей.
Отдельно хочу отметить вежливость, оперативность и грамотную коммуникацию Маргариты. Благодаря таким специалистам, как она, создаётся доверие к банку и уверенность, что любая ситуация будет решена быстро и корректно.
Спасибо ОТП Банку за качественную поддержку клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о продуктах ОТП Банка
Выбор выгодных категорий на следующий месяц
Здравствуйте! У меня на телефоне установлено несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь разными картами. Честно говоря, иногда путаюсь в их интерфейсах. Так...
Помогли с пин-кодом
После получения карты и установки пин-кода в приложении появилось предупреждение о том, что перед началом использования карты пин-код необходимо подтвердить в банкомате. Обратилась...
помогли поменять пин-код
Хочу поблагодарить Отти и всю службу поддержки за подробную и понятную инструкцию! Я обратилась в чат 29 августа в 14:09 с вопросом, как изменить ПИН-код дебетовой карты в...
Благодарность
Позвонил чтобы узнать как получить повышенный кешбэк 5% на продуктовые магазины . Сотрудница популярно и доходчиво объяснила что нужно подписать заявление о переводе зарплаты в...
Основной банк
Хотел сделать ОТП основным банком для переводов по СБП, чтобы все входящие переводы автоматически приходили сюда. В приложении сам не нашёл, как это настроить. Написал в поддержку...
Помогли настроить переводы
Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал...
Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ
Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и...