Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ
Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и оказалось что кэшбек начислен не был за все мои оплаты, а лишь за некоторые. Решил разобраться в чем дело и почему кэшбек не начислили на все оплаты и написал в чат поддержки. В чат написал 22 августа в 19:07, задал вопрос почему кэшбек не был начислен по жкх за все оплаты, почему по куар коду не было начислений кэшбека. В 19:10 мне ответил оператор Даниил и подробно объяснил процесс начисления кэшбека за ЖКХ. Оператор сказал что для получения кэшбека по ЖКХ нужно совершать оплату с МСС 4900 и что за оплату по qr коду кэшбека не будет, так как нужно оплачивать именно картой и на сайте домоуправляющей компании. Я ещё раз уточнил у оператора по поводу этого, что нужно оплачивать только на сайте, и оператор Даниил подтвердил что да, оплату нужно на сайте. И также оператор подсказал агрегаторы платежей за жкх где можно оплачивать ЖКХ и получать кэшбек. Хочу выразить благодарность оператору Даниилу за объяснение почему у меня не было начислений кэшбека по ЖКХ если напрямую оплачивал через приложение банка и также за очень быстрый ответ на мой вопрос. Отличная работа поддержки, все объяснили, спасибо.
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о продуктах ОТП Банка
Выбор выгодных категорий на следующий месяц
Здравствуйте! У меня на телефоне установлено несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь разными картами. Честно говоря, иногда путаюсь в их интерфейсах. Так...
Помогли с пин-кодом
После получения карты и установки пин-кода в приложении появилось предупреждение о том, что перед началом использования карты пин-код необходимо подтвердить в банкомате. Обратилась...
помогли поменять пин-код
Хочу поблагодарить Отти и всю службу поддержки за подробную и понятную инструкцию! Я обратилась в чат 29 августа в 14:09 с вопросом, как изменить ПИН-код дебетовой карты в...
Благодарность
Позвонил чтобы узнать как получить повышенный кешбэк 5% на продуктовые магазины . Сотрудница популярно и доходчиво объяснила что нужно подписать заявление о переводе зарплаты в...
Основной банк
Хотел сделать ОТП основным банком для переводов по СБП, чтобы все входящие переводы автоматически приходили сюда. В приложении сам не нашёл, как это настроить. Написал в поддержку...
Помогли настроить переводы
Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал...
Компетентная консультация
27 августа 2026г. обратился по телефону на горячую линию ОТП-Банка по вопросам уточнения лимита кэшбэка (как по max сумме покупки, от которой он считается, так по общей сумме...