Газпромбанк, бесспорный виртуоз в искусстве клиентской поддержки!

31.10.2025 20:52
431
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

     О, великий Газпромбанк, бесспорный виртуоз в искусстве клиентской поддержки! Позвольте воздать вам должное за незыблемость ваших принципов.

     Ваш call-центр — это эталон стабильности. Ровно два месяца назад мне посчастливилось столкнуться с его уникальной концепцией, где живой оператор — призрачная легенда, а вечные гудки настраивают на философский лад. Тогда я, будучи не в силах оценить этот перформанс, решил не утруждать вас своим вкладом.

И вот, сегодня, с трепетом в сердце, я предпринял новую попытку приобщиться к великому. Каково же было моё восхищение, когда я обнаружил, что ровно ничего не изменилось! Ваша команда демонстрирует поразительную верность курсу. Ваш чат-бот — истинный интеллектуал, чьи познания, судя по всему, ограничиваются одним гениальным советом: «Соединить не могу с оператором, сама отвечу». В ВК - просят слать вопросы и л.д на почту, ответа не

Что я, собственно, сейчас и делаю. Сижу. Жду. Погружаюсь в почти медитативное состояние томления, скрашиваемое мыслями о том, в какой же другой банк мне с превеликим удовольствием придётся переложить свои скромные сбережения. Ибо позволять себе такое высокоинтеллектуальное общение — роскошь, которую я, увы, не могу позволить слишком часто.

С глубочайшей иронией, Ваш бывший потенциальный вкладчик.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-13T10:33:17+03:00
Уточните, пожалуйста, какое время вы ожидали ответ при обращении в контактный центр банка?
user-23247116762
2025-11-13T17:14:14+03:00
Позвольте быть честным: вопрос задан некорректно. Ответ оператора отсутствовал вовсе, и физически получить ответ невозможно. Вы, как индейцы с бусами, пытаетесь использовать ИИ, но не выходит; однако вы стремитесь «как все». P.S. Не отвечайте мне — мне всё ясно, и мне не хочется «обкатывать» ваш недоразвитый ИИ.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-11-01T11:22:47+03:00
Здравствуйте! Мы понимаем, как важно быстрое и качественное обслуживание в банке. Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Мы ежедневно работаем над тем, чтобы обслуживание стало быстрее и удобнее. Спасибо, что сообщили о проблеме. Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам подробности ниже в комментариях к отзыву. Обязательно проведем проверку. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка